智聯服務總部位於新竹，鄰近竹科的科技大廠成為主要客群，又以半導體產業為大宗。施宣輝強調，智聯服務的下一步要從台灣走向世界，背後的最大優勢來自宏碁集團的全球布局，「以前我們以服務客人為主，現在要跟著客戶走。」
「SI（系統整合）很重視客戶關係，智聯服務還會繼續深耕半導體產業，」施宣輝表示，不怕對手有條件創造等同的客戶關係水準，因為宏碁全球布局是搶占敵手的最大利器，「如果客戶員工要出國、辦公、設公司，只要說一聲，我們都能馬上提著包包前往，加上Acer母公司底下有很多兄弟照應，透過當地公司協助也能迅速解決問題。」
施宣輝觀察，貿易戰確實讓部分客戶的生產基地轉移他國，例如有些下游廠從中國移往東南亞設廠，也有一些客戶本來就設在美國，「如果他們聘請當地的IT服務人員，將拉高人力成本，但智聯服務可以做到人力派遣、共享資源，對廠商而言成本相對划算。」
面對最大客戶台積電日前決議，重砸35億美元（新台幣998億元）赴美設廠，施宣輝表示：「他在台灣是我們的客戶，我們不會放棄爭取機會，但要看客人的時程安排，目標案子還不明朗，內部將持續觀察。」
不過智聯服務強調軟硬體資訊整合，是否跟安碁對打？施宣輝強調：「就算智聯服務接到資安的案子，還是會找安碁來做，好比既有客戶不買設備，只想提升資安設備的話，就應該去找安碁。」
施宣輝強調，持續串連集團優勢資源，瞄準營收貢獻達7成的半導體產業，推出符合客戶需求的「黑卡級」軟硬體資源整合，並延伸至其他產業，「金融業也是我們的重點，但有一個最高指導原則，就是不能賠錢。」
