獲得KLOOK「安心勳章」標誌的商家必須符合6大項防疫準則,包括落實實聯制、每日定時積極消毒、活動前後量體溫,確保工作人員和旅客體溫正常、配戴口罩、現場提供乾洗手或酒精消毒、保持社交距離等,最重要的是要有堅守防疫的承諾與決心。
打造疫後安心旅遊環境 KLOOK給予符合規範店家「安心勳章」認證

隨著行政院宣布三級警戒將持續至6月28日,不只各家旅行社公布最新的退改政策,KLOOK也率先推出「安心勳章」防疫標誌,只要是嚴格實施防疫規範的商家夥伴,商品頁上便會加上安心勳章的盾牌標誌,降低消費者對活動場所衛生的疑慮;初期上線已有包括將近150個商家響應,包括台北君悅酒店、六福村主題樂園及Villa.like悅禾莊園,未來3個月預計將號召超過1,000個商家加入。
不論是現在或是未來疫情趨緩時,依舊堅持用高標準檢視自身的防疫措施是否到位;即使是已獲得安心勳章的商家夥伴,只要消費者透過KLOOK客服反應防疫措施未完善,若查證屬實,KLOOK也會將「安心勳章」標誌撤除,直到商家夥伴改善為止。
KLOOK台灣資深市場行銷總監林耀民表示:「快速變化的疫情打亂大家的生活步調,商家夥伴也受到極大衝擊,從全球其他市場的經驗觀察到,未來即使疫情趨緩、居家警戒解禁,消費者仍舊保有相當高的公衛意識,各個景點與活動場所的消毒、清潔,都會直接影響消費者前往的意願。
KLOOK除了在疫情升溫時,即時公布免費退改等措施,讓民眾能安心在家防疫,同時更進一步推出「安心勳章」防疫標誌,除了給予一直堅守防疫、努力守護消費者健康的夥伴正面支持與鼓勵,待未來疫情獲得控制,消費者也能安心外出旅遊。

除了在商品頁面上顯示安心勳章標誌外,KLOOK也設立「安心勳章」專區,納入獲得安心勳章的活動與體驗,包括主題樂園、觀光工廠、美食餐廳、SPA按摩,船票等各式交通工具,目前已有近150個景點、活動和餐廳加入安心勳章的行列;此外KLOOK租車頁面上標記安心防疫達標的租車商品,同樣也符合防疫6大規範,民眾若有興趣了解,可直接至KLOOK「安心勳章」專區查詢。

此外,如同先前對外公佈的退改政策一樣,不限日期、不限地區,只要是還沒到期,也尚未體驗使用的訂單,KLOOK將會協助免費延期或退訂,並全額退費,不收取任何手續費,若有使用KLOOK積分結帳,也將一併退還積分;希望民眾在這陣子能安心宅在家,做好清潔消毒,注意自身健康,照顧好自己也照顧身邊的人。
本新聞文字、照片、影片專供鏡週刊會員閱覽,未經鏡週刊授權,任何媒體、社群網站、論壇等均不得引用、改寫、轉貼,以免訟累。