美國佛羅里達州一名男子在影音平台上發表影片，影片開頭先是一名女子竊笑，並秀出字幕：「如果遇到奧客，就給他們『無咖啡因』的咖啡開啟他們的早晨！」隨後PO影片的男子出面解釋，表示：「這百分百是真的。」
男子說自己曾在星巴克工作過2年，自己做出超多『無咖啡因』的咖啡給奧客，有時候甚至客人沒做出無理舉動，只是講「可頌」的發音不同，但他可能還是會換成「無咖啡因」咖啡給對方，男子表示：「只要我想，我就會這樣做。」
有部分網友表示這樣做無傷大雅：「下次遇到奧客我知道該怎麼做了」「他又不是在食物裡吐口水，或是拿全脂奶替換豆奶，沒這麼嚴重，放輕鬆」。
但多數人認為男子的行為相當離譜，引來網友撻伐：「你也許覺得很好笑，卻讓某些人面臨生命危險。好比我每天長時間駕駛，攝取咖啡因有時是讓我維持清醒的唯一途徑」「你能不能好好完成份內工作？我也在食品業工作，也常遇到很糟糕的客人，但我還是認分做好工作，因為你永遠不知道其他人經歷了什麼」「如果你會亂搞顧客的食物，就不要在餐館工作」。
