根據中國《澎湃新聞》今(17日)報導,河北省廊坊市一名女子何麗(化名)上月使用衛生棉品牌「七度空間」的衛生棉,發現夾層中竟有蟲卵,她上「小紅書」發文抱怨,之後品牌的客服聯繫上她,稱願意「賠5塊錢(約新台幣22元)的現金,再加上產品的原價也是5塊錢,一共賠10塊錢(約新台幣44元)」。
何麗不滿品對方想以10塊錢(約新台幣44元)打發她,認為品牌根本不當一回事,揚言要投訴到底。之後品牌客服陸續提出賠償方案「賠償10元現金」或是「100元(約新台幣440元)衛生棉大禮包」的建議,但何麗依然不接受,認為衛生棉公司沒有拿出重視的態度。
後來衛生棉公司也沒有再聯繫何麗,直到媒體聯繫品牌方,客服才回應會聯絡何小姐商議賠償事宜,最後雙方以500元(約新台幣2,200元)現金賠償達成共識。