2022.10.29 20:03 臺北時間

晚餐怎麼還沒來?foodpanda系統大當機 付費後訂單竟消失

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生活
外送平台熊貓「foodpanda」今晚驚傳系統大當機,不少用戶點餐付費後,訂單竟突然消失。
外送平台熊貓「foodpanda」今晚驚傳系統大當機,不少用戶點餐付費後,訂單竟突然消失。
我的晚餐怎麼還沒來?國內2大外送平台龍頭之一的熊貓「foodpanda」今(29日)驚傳系統大當機,不少用戶點餐付費後,APP訂單竟突然消失,致電客服也無法撥通。
有鄉民今晚在PTT發難,抱怨晚餐下訂刷卡後,foodpanda系統上的訂單竟離奇消失,想詢問客服也打不通,歷史訂單葉面也無法顯示,懷疑是熊貓系統掛點了。
貼文一出,果然釣出不少受災用戶紛紛哀號,都回報遇到了訂單消失的狀況,本以為是手機壞了,但網銀明明有刷卡紀錄;就有改用Uber Eat叫餐的網友透露,同行外送員「吳柏毅」剛剛告知熊貓系統目前壞了,所以訂單才無法顯。
截稿前foodpanda官方並未回應,APP系統仍無法查詢歷史訂單。
外送平台熊貓「foodpanda」今晚驚傳系統大當機,不少用戶點餐付費後,訂單竟突然消失。
對此,業者晚間也緊急回應,稱確實有部分訂單於結帳時傳送失敗,團隊正積極排除問題中;未成功訂購的訂單不會自消費者信用卡請款,請消費者放心。
更新時間|2023.09.12 20:44 臺北時間
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