2023.09.06 11:50 臺北時間

鍋貼被爆「爬滿蛆蟲」! 八方雲集回應了

mm-logo
時事
八方雲集被控鍋貼內爬滿蛆蟲。(翻攝爆料公社臉書社團)
八方雲集被控鍋貼內爬滿蛆蟲。(翻攝爆料公社臉書社團)
知名鍋貼、水餃品牌八方雲集近日遭網友投訴,透過外送平台於內湖某分店點鍋貼,怎料餐盒上爬滿數條蛆蟲。對此,八方雲集回應,煎台烹煮溫度超過攝氏140度,在此條件下,不可能有蛆蟲等活體在產品表面存活。
八方雲集今(6日)表示,集團對食品衛生及安全層層嚴格把關,煎台烹煮溫度超過攝氏140度,在此條件下,不可能有蛆蟲等活體在產品表面存活。針對此外送個案,由於運送過程、消費者實際用餐時間、以及現場環境並未通盤瞭解,不便多作評論;該店當日並無其他顧客反應,過往亦未發生過類似狀況。
八方雲集也表示,當日晚間接獲顧客反應後,客服人員於第一時間關心消費者身體狀況,隔日並由客服主管偕同加盟店長親自前往探視慰問。
八方雲集鍋貼被爆盒子上爬滿蛆蟲。(翻攝爆料公社臉書社團)
事件起源於,昨(5日)有網友在臉書「爆料公社」發文指控,上週三(8月30日)姐姐透過外送平台點了八方雲集的鍋貼,吃了幾顆才驚覺盒子裡有大量蛆蟲,當場嚇到食欲全無、渾身不舒服。
向八方雲集客服申訴後,隔天晚上督導和分店店長帶水果禮盒,以及2千元紅包登門道歉,原PO卻在隔天接到店家致電表示「公司覺得疑點重重」,希望原PO能去作申請調解,還有拿「已經放置了幾天」的食物去檢驗,讓原PO相當無奈,因此決定曝光此事,只求捍衛消費者權益。
更新時間|2023.09.20 17:16 臺北時間
延伸閱讀

支持鏡週刊

小心意大意義
小額贊助鏡週刊!

每月 $79 元全站看到飽
暢享無廣告閱讀體驗

更多內容,歡迎 鏡週刊紙本雜誌鏡週刊數位訂閱了解內容授權資訊

月費、年費會員免費線上閱讀動態雜誌

線上閱讀

更多內容,歡迎 鏡週刊紙本雜誌鏡週刊數位訂閱了解內容授權資訊

月費、年費會員免費線上閱讀動態雜誌

線上閱讀