消保官指出，本次專案係針對業者「是否投保公共意外責任險」、「建築物公共安全申報」、「定型化契約條款」、「場地安全標示」及「消防安全設備」等項目進行重點查核。依目前新北市消費場所公共意外責任險之投保規定，密室逃脫為類序六場所，最低投保金額為每一個人身體傷亡新台幣600萬元、每一事故身體傷亡為新台幣1,500萬元、每一事故財產損失新台幣300萬元、保險期間總保險金額為新台幣3,800萬元，6家業者均已依規定投保公共意外責任險。
其次，中央主管機關雖未針對密室逃脫產業公告定型化契約應記載及不得記載事項，但為確保定型化契約條款符合平等互惠原則，消保官針對6家業者於粉絲專頁或網站有關收費、訂金及退費規定說明不清的部分，均輔導業者詳實標明並改善完畢。另考量部分遊戲因情節需要，設有特殊機關、場地昏暗或設有梯子而導致消費者於遊戲時有受傷風險，消保官也輔導相關業者加強場地安全標示及警語，以提醒消費者注意安全。最後，6家業者之公安申報與使用類組變更項目全數不合格，將由工務局依建築法相關規定辦理。
消保官表示，民眾報名密室逃脫遊戲前，應先詳閱遊戲注意事項，並確認自身狀況是否適合參與遊戲。此外，也應充分瞭解每人收取之費用、是否有最低參與人數限制以及是否需要事先收取訂金，並留意退費比例標準與是否扣除手續費，以避免無謂爭議。消費進場進行遊戲前，務必詳細聽取現場工作人員遊戲介紹與注意事項，在遊玩過程中要多加注意場地安全標示並聽從工作人員指示，才能安全進行密室逃脫遊戲，避免危險及消費爭議。
