台北市緻妍醫美診所院長黃星諺，自稱擁有「神奇魔力手」，打造出許多「女神臉」，還上過直播節目《微調女神》分享抗老除皺的小撇步，網路也時常可看到部落客的推薦文及診所廣告，吸引不少愛美人士上門。不過，本刊最近接獲多名消費者投訴，指黃星諺連爆多起醫療糾紛，事後卻擺爛、甩鍋、神隱，行徑相當惡劣。
【新聞傳真】抽脂更胖、隆乳消風、麻醉險害命 緻妍醫美診所糾紛連環爆
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台北市緻妍醫美診所連續爆發醫療糾紛，多名消費者投訴，指她們花了數十萬元找院長黃星諺抽脂、臉部埋線拉提，抽脂後身形完全沒變，埋線的臉甚至腫成豬頭，黃卻擺爛不理。本刊調查，8年前黃星諺就出過包，他當時開設雅美姬時尚診所，被查到施打的童顏針是水貨，涉嫌詐欺、違反《藥事法》，遭緩起訴處分，事後黃將診所改名、搬家，糾紛仍接二連三，十分離譜。
抽脂肚皮皺 求退費神隱
「黃星諺把客戶當成冤大頭，出問題都不覺得自己有錯，診所應該關門，不要再讓其他人受害！」A小姐氣憤地說，去年她在網路看到診所刊登的腹部抽脂廣告，致電詢問後，立刻前往諮詢，黃當時給她看了許多手術成功的照片，告訴她術後肥肚可以變平，A小姐聽了很心動，決定當天就動手術，本以為將擺脫「大腹婆」稱號，沒想到事與願違，還背了一屁股債。
A小姐說：「當天我辦了20萬元分期貸款支付手術費，進手術室後，診所沒有幫我抽血檢查，一名護理師替我麻醉後，我就不醒人事，等到清醒過來，腹部出現腫脹、瘀青，感覺很痛，黃星諺告訴我，3個月後消腫就能看出成效，要我別擔心，但我等了3個月，結果腰變得更腫，肚皮還皺得跟老阿婆一樣，真的是欲哭無淚！」
看到肚皮的慘狀，A小姐嚇到找熟識的美容師求助，美容師依經驗判斷她應該是抽脂失敗，導致肚皮皺巴巴，A小姐只好再砸10萬元買體雕課程，改善肚皮鬆弛的問題。
後來A小姐趁回診機會向黃星諺反應，黃仍要她再觀察看看，過了半年，她的肚子完全沒消，再次回診時，連諮詢師也看不下去，主動幫A小姐向黃爭取重新抽脂，黃才勉為其難答應，但A小姐對黃已失去信心，只希望診所能退費，黃卻開始神隱。A小姐透露，她多次致電診所找黃討公道，員工都說他在忙，她只好親自上門。
不過，苦等好幾個小時仍不見黃星諺現身，只有一名自稱股東的男子出面，對方根本搞不清楚狀況，卻告訴她從背後看，脂肪有比較消，還安慰她肚子也有變小一點，只是「沒那麼明顯」，A小姐無法接受，堅持退費。
男子見她不買帳，竟嗆她：「妳覺得抽1.6公斤的脂肪，肚子就可以變平嗎？這樣就要算手術不成功？我們診所真的有抽脂，只是沒有達到妳想要的效果。」他還說，雖然A小姐覺得手術失敗，但醫師確實有抽脂，還說她的肚皮會皺，代表脂肪被抽掉，所以不算手術失敗，不肯退費，A小姐忍無可忍，準備提告。
瘦腿卻變粗 遊說再砸錢
另一名在診所做腿部抽脂手術的B小姐說，黃星諺當初告訴她術後不用穿塑身衣，才讓她心動買單，手術後黃說要等幾個月才能見效，但她等了3個月，雙腿非但沒有變細，還變得比之前更粗，甚至連原本的褲子都穿不下。
B小姐表示，黃星諺一開始親切地跟她掛保證，強調可以做修復手術，還故意營造她是VIP的氛圍，甚至跟她抱怨其他客人，好拉近2人距離。後來B小姐發現，她一提到抽脂問題，黃就避重就輕，說是她吃太多變胖才看不出成效，甚至要員工遊說她再砸錢打胃肉毒減重，讓B小姐懷疑黃刻意博取她的信任，目的是要她繼續掏腰包。
做埋線拉提 臉腫有硬塊
另一名受害人C小姐也說，她是診所的老客戶，先前曾打過電波拉皮，去年底打算再次進廠維修，諮詢師建議她改做埋線拉提手術，但她發現，之前護理師術前會拿未拆封過的探頭包裝給她看，這次手術卻直接麻醉，完全不清楚自己用了什麼產品，等術後恢復意識，明顯感覺左臉上半部肌膚比下半部緊實許多，起初她不以為意，沒想到竟是踩到雷。
「我整張臉腫到像豬頭，真的生不如死！」C小姐說，她回家後發現左臉上半部出現硬塊，笑的時候像木偶人，黃星諺要她回診做修復手術，術後臉卻變得更腫，前1個月幾乎不能吃東西、不能笑，顏面神經都在抽痛，本來想手術後可以美美過年，卻整整4個月無法出門，她要求黃退費，黃本來說好，還答應會修復到好，後來竟耍賴，讓她氣炸。
C小姐的丈夫透露，黃星諺起初承認疏失，答應全額退費，後來又改口說只能免費修復、不退費，見C小姐不接受，黃又找律師出面，表示只肯賠1/10費用，夫妻倆到診所理論，黃找自稱股東的男子在一旁幫腔，因為已過了數個月，C小姐的臉消腫不少，黃竟以「看起來沒那麼嚴重」甩鍋，最後開價退費8萬元，C小姐拒絕，男子竟嗆聲：「不高興就去告！」
前員工爆料 無整型執照
不只消費者投訴，就連診所的前員工D小姐也向本刊爆料，指黃星諺沒有整型外科專科執照，鬧出不少醫療糾紛，曾有客戶隆乳，胸部出現硬塊，結果黃將硬塊取出，害對方留下一道疤痕，還有人術後1個月胸部就消風。更扯的是，黃曾在手術中打電話問廠商機器怎麼操作，另外，為了省錢，手術也不依規定請麻醉醫師，而是找護理師取代或由黃自行打麻醉藥，結果差點鬧出人命。
D小姐說，一名女客戶手術時，黃找來經驗不多的護理師負責麻醉，手術中，客人因麻藥過敏不適，呼吸困難，黃擔心事情鬧大，不敢叫救護車，而是讓員工叫計程車送客戶就醫，後來對方氣胸，插引流管排氣，住院治療才保住一命。
「黃星諺為了節省成本，拿客戶的生命開玩笑，還讓客戶簽不平等條約，要客人不能找診所追究，非常惡劣！」D小姐說，黃星諺最近連續鬧出多起糾紛後，診所已悄悄把他的資料下架，但他仍私下接案，才會讓大家這麼生氣。
本刊調查，黃星諺8年前就出過事，當時他開設雅美姬時尚診所，在台北、桃園及台中有5間分店，找了很多藝人代言，結果被查出施打的童顏針其實是水貨，涉嫌詐欺、違反《藥事法》遭緩起訴處分。事後，黃與團隊拆夥，將原本台北忠孝店遷至建國南路並改名緻妍繼續經營，沒想到又出狀況。
醫美診所到處都是，究竟該如何選擇？整型權威鍾金源醫師提醒消費者，應事先做好功課，蒐集資料、調查執行醫師的學經歷及專長，或至衛福部「醫事查詢系統」查詢醫師的專科資格，詳閱手術同意書與麻醉同意書，替自己的美麗與安全把關。
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