2024.04.16 05:58 臺北時間

【黑心醫美害多人1】她砸20萬換皺巴巴黑青肚皮 院方不退費:背後看比較瘦

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時事
診所一樓有門禁管制,消費者上門討公道常吃閉門羹。
診所一樓有門禁管制,消費者上門討公道常吃閉門羹。
台北市緻妍醫美診所院長黃星諺,自稱擁有「神奇魔力手」,打造出許多「女神臉」,還上過直播節目《微調女神》分享抗老除皺的小撇步,網路也時常可看到部落客的推薦文及診所廣告,吸引不少愛美人士上門。不過,本刊最近接獲多名消費者投訴,指黃星諺連爆多起醫療糾紛,事後卻擺爛、甩鍋、神隱,行徑相當惡劣。
「黃星諺把客戶當成冤大頭,出問題都不覺得自己有錯,診所應該關門,不要再讓其他人受害!」A小姐氣憤地說,去年她在網路看到診所刊登的腹部抽脂廣告,致電詢問後,立刻前往諮詢,黃當時給她看了許多手術成功的照片,告訴她術後肥肚可以變平,A小姐聽了很心動,決定當天就動手術,本以為將擺脫「大腹婆」稱號,沒想到事與願違,還背了一屁股債。
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緻妍醫美診所院長黃星諺(右)捲入多起醫療糾紛,卻神隱不願面對。(翻攝雅美姬時尚診所官網)
A小姐說:「當天我辦了20萬元分期貸款支付手術費,進手術室後,診所沒有幫我抽血檢查,一名護理師替我麻醉後,我就不醒人事,等到清醒過來,腹部出現腫脹、瘀青,感覺很痛,黃星諺告訴我,3個月後消腫就能看出成效,要我別擔心,但我等了3個月,結果腰變得更腫,肚皮還皺得跟老阿婆一樣,真的是欲哭無淚!」
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客戶A小姐花了數10萬元找黃星諺抽脂,但術後身形完全沒變。(讀者提供)
看到肚皮的慘狀,A小姐嚇到找熟識的美容師求助,美容師依經驗判斷她應該是抽脂失敗,導致肚皮皺巴巴,A小姐只好再砸10萬元買體雕課程,改善肚皮鬆弛的問題。
後來A小姐趁回診機會向黃星諺反應,黃仍要她再觀察看看,過了半年,她的肚子完全沒消,再次回診時,連諮詢師也看不下去,主動幫A小姐向黃爭取重新抽脂,黃才勉為其難答應,但A小姐對黃已失去信心,只希望診所能退費,黃卻開始神隱。A小姐透露,她多次致電診所找黃討公道,員工都說他在忙,她只好親自上門。
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有客戶找黃星諺隆乳,結果術後留下一道疤。(讀者提供)
不過,苦等好幾個小時仍不見黃星諺現身,只有一名自稱股東的男子出面,對方根本搞不清楚狀況,卻告訴她從背後看,脂肪有比較消,還安慰她肚子也有變小一點,只是「沒那麼明顯」,A小姐無法接受,堅持退費。
男子見她不買帳,竟嗆她:「妳覺得抽1.6公斤的脂肪,肚子就可以變平嗎?這樣就要算手術不成功?我們診所真的有抽脂,只是沒有達到妳想要的效果。」他還說,雖然A小姐覺得手術失敗,但醫師確實有抽脂,還說她的肚皮會皺,代表脂肪被抽掉,所以不算手術失敗,不肯退費,A小姐忍無可忍,準備提告。
更新時間|2024.04.16 06:00 臺北時間
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