品保協會

日前有一團來自嘉義的27人旅行團，在克羅埃西亞旅遊期間，被旅行社丟包，要求每個人必須再付2,000歐元（約新台幣7萬元）才能脫身，讓他們即得發文求助，最終是團裡一名沈姓醫師先墊付款項，才得以離開。該團旅客今（8日）返抵國門，感嘆這趟旅程是不斷的驚嚇而非驚喜，認為旅行社應負很大的責任。

嘉義市一名女子昨（4日）透過臉書發文求救，表示自己人在克羅埃西亞旅遊，但被丟包在古城區，旅行社要求每人付現2,000歐元（約新台幣7萬餘元）才願續走行程。對此，觀光署表示，經初步洽詢旅行社，該旅行社表示因颱風假造成匯款時間差，才導致地接社不願走行程，後續會交由品保協會調查該旅行社是否有違法事宜。

有多位民眾向本刊投訴，指今年3月底，他們一行8人參加由「帽子大王」戴勝通所創辦的「跟著董事長遊台灣－希羅亞旅行社」主辦、團費從13至15萬元不等、標榜吃好住好的「日本北陸5日賞櫻限定團」，竟發生臨時更改班機、住便宜房型、吃飯店餐廳腹瀉、團員摔傷腦震盪等離譜情事，旅客認為實際感受與廣告文宣不符，因此向旅遊品保協會和觀光署申訴、檢舉，隨後由新北市議員李宇翔召開記者會，出示證據控訴旅遊品質不佳，旅行社罔顧民眾權益。

年代旅遊春節丟包爭議仍持續進行中，今（29日）中華民國旅行業品質保障協會（下稱品保協會）召開記者會痛批年代負責人林大鈞「演很大」，且有圖利負責銜接的鴻毅旅行社之虞。對此，鴻毅董事長蔡家煌發聲澄清「我是幫忙善後」，且旅客和鴻毅是重簽契約，甚至幫旅客省機票錢，絕無圖利一事。

年代旅遊積欠越南地接社費用，導致國人在春節期間遭到丟包越南富國島，對此，交通部觀光署進行稽查後，勒令年代旅遊停業3個月，今日觀光署長周永暉宣布，針對年代旅遊丟包10團旅客，未辦妥入住飯店等，再開罰81萬元。

年代旅遊（美加國際旅行社有限公司）因積欠越南地接社款項，害數百名台灣旅客在富國島被丟包，必須刷卡720美金才能脫身，引發輿論撻伐。品保協會（中華民國旅行業品質保障協會）16日公布申請理賠方式，但年代旅遊今（17日）發聲明，稱公司因財務困難，無法對旅客負起賠償責任及出團責任。

年代旅遊害台人遭丟包越南富國島案件越演越烈，觀光署今（16）日勒令年代旅遊停業3個月，而晚間中華民國旅行業品質保障協會（下簡稱品保協會）也宣布將年代旅遊踢出會。

本刊踢爆品保協會推薦的國旅卡優質行程中，竟然出現穆斯林富豪團、醫美團以及仕女保養團等行程，還有陸客團行程直接套用過去招攬國外旅行團的行程一字不改。