【送養貓狗400隻番外篇】退養率僅5% 她最大的考驗是人

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每隻流浪動物送養前夕,譚柔(右)都會針對送養人進行家訪與條件資格篩選。
每隻流浪動物送養前夕,譚柔(右)都會針對送養人進行家訪與條件資格篩選。
2015年8月,在廣告圈打滾超過10年的譚柔,當時才新婚2個月。原本她想擔任個人中途(流浪動物找到家前的中繼站),但她發現若缺少曝光管道,動物根本送不出去,於是選擇和先生劉憲宗一起創業。
他們以買房的100萬元頭期款,在台北創立浪浪別哭,2年後,她又透過網路募資平台,以對杯、聯名T-Shirt等回饋品,募集3千人、集資430萬元開設台中店,預計今年第三季將前進高雄。
創業之路一切看似順利,但還是遇到不少令人洩氣難過的事。例如曾有一對看似飽讀詩書的夫妻檔帶著朋友,一起來店裡領養了2隻貓,最後卻因貓太親人退養。「一開始他們都講得很好聽,但每次退養都是芝麻蒜皮的小事。」譚柔有些無奈地說,他告訴我,因為其中一隻貓太親人、太黏人讓他有壓力,另外一隻貓曾抓到他,「他說他是廚師,手不能受傷,所以2隻貓都要退養。」
「(退養)對我們人的打擊比較大,你會覺得怎麼一個人可以在領養前後差這麼多?」譚柔苦笑說:「他們一開始話都說得很冠冕堂皇,可是遇到狀況時,他不是選擇去升級自己的能力,而是直接逃避、直接放棄。」
創業之路一切看似順利,但譚柔仍遇過不少因為小問題退養貓狗的飼主。
譚柔指出,店內每隻流浪動物送養前,她都會做條件上的初步篩選,例如說領養要25歲以上,有自己的房子、非在外租屋等。「我們也會去家訪,看看他家人的意願,因為如果家裡有一個人沒有做好心理準備,當你把牠帶回家,動物一搗蛋,家人可能就會變成反對者,但很多人其實錯估自己的能力跟包容力,這是我們事前審核不出來的。」

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