「這3年狀況稍微差了一點。」國際一線品牌進入，平價品牌如迪卡儂設點愈來愈廣，「非重度使用者大概都會選擇迪卡儂。」加上公司內部開始做接班梯隊的培訓，「一起創業的夥伴都5、60歲，我們10年內都會到退休年齡。培養接班梯隊，人用得多，從企劃發想到執行，戰線拉長，商業機會就容易錯失。」例如提案後經各單位評估，跑完流程，慢一點可能半年，別家已經搶先推出類似概念的產品。
29歲的女兒程瑩如也被召回幫忙，「我需要一位頭腦清楚，執行力強的助手。她大學念經濟、研究所念企管，語言能力也不錯，最重要是有責任心、敬業。」對女兒各種讚嘆，但是否就是接班人，程鯤沒鬆口，「不是想給誰就給誰，選賢與能。」