1996年，三竹推出第一套股票金融機，卻在中華電信的金融廣播資格遴選中，敗給做翻譯機的倚天。「那時候三竹資訊還沒有名氣，我們輸在形象跟通路。當時的中華電信行動通信處處長黃明珠，覺得我們其實不錯，打電話給我說『這樣好不好，北區讓給你們做。』我很謝謝她的好意，但我拒絕了。做了也許比較慢死，但還是死。」
輸掉當時一個重要的舞臺，「怎麼辦？」邱宏哲說，每次低潮就是轉型的時候。「我整個人開始有奮鬥精神了。」他轉而率團隊研究語音報價下單，「剛開始去跑券商推語音下單，他們其實有點看輕你。券商都說『我們工程師就200個，你們才30幾個，是要做我們什麼生意？』」
邱宏哲也沒有放棄，「那時剛興起電子交易，但那年代電腦跑很慢啊，語音下單既方便又快。」邱宏哲打成本折扣戰，「大家覺得便宜。後來打進寶來，一下子就起來了！最多的時候，全台3,000多線，光寶來喔，那等於是5、6,000個營業員的量，嚇死人！」
