一名外送員匿名在臉書粉專「靠北熊貓 2.0」發文，「各位再罷工試試看啊？再說你是我公司的員工試試看啊？還什麼爭取勞工權益？先賠我20萬違約金再說吧！」
外送員貼出一張合約內容的截圖，內文寫道「承攬人同意不對定作人或其任何客戶提起任何因提供服務而生或與提供服務有關之任何僱傭相關請求或基於勞工身分之請求。」「倘承攬人違反本條規定，承攬人應給付定作人新台幣20萬元整之違約金。」
有其他外送員在底下留言「這種破事，太多案例，最好別上檯面，企業不會有好處」「這家公司的律師也不是很行啊，已經犯了非常大的禁忌了」「這種公司就讓他滾出台灣啦，不要再去跑了也不要再給他送了啦，大家趕快去找個正職的工作吧！」還有網友說「據勞基法規定，如企業任何契約抵觸勞基法，以勞基法為基準。」
foodpanda回應
關於外送夥伴合約一事，foodpanda與外送夥伴的合約，一向都是全球制式。自從平台推動數位化以來，一直都是採用同一份合約，並非突發更新，部分過去以紙本形式議約的夥伴，將於本次一併轉入數位化平台，對於夥伴的權益更有保障。另針對夥伴有疑慮的條文，foodpanda已特別與個別夥伴進行說明，強調只要符合承攬合約之要求，不會有任何處罰措施。同時也強調，foodpanda從未在台灣訴諸相關條文。
補充說明：
1.事實上除了合約電子化簽署外，所有條件都沒有變動。
2. foodpanda是第一家提供外送夥伴全時段團體意外險的平台。
