「昔日的消費大戶是聯名卡友,忠誠度高且客單價高,不過隨著5月本土疫情爆發,將購買實力更強的中高年齡層推向網購,才是這波折扣季的觀察重點。」電商高層形容,這些客群購物阿莎力,主要採購居家用品、保健食品、3C、家電、電玩商品。他透露今年雙11新玩法:「一折優惠、零元免運是基本款,超高回饋是小菜一碟,高單價商品才是重頭戲。」
今年,電商推出的高單價商品,成績令人咋舌,Yahoo!購物推出原價近12萬元的一台兩金條,限時下殺58折,竟衝上當日熱銷冠軍,本刊街訪西門町民眾一聽驚呼:「沒關係,讓我的好運留在千萬元新屋的競標。」
去年蝦皮首次推出房產競標,一炮而紅。「一天內超過50萬次競標,帶來超過6.7億元的廣告效益。」蝦皮品牌行銷部長廖君凰透露:「中高齡用戶激增近2倍,吸引許多房產公司上門求合作。」
今年蝦皮玩法再升級,祭出更大優惠搶客,「我們提供3間千萬元新房競標,聯手代銷商合資再送奪標者百萬購屋金,蝦皮加碼贈萬元家電抵用金,全台一元賞屋成交者再送2萬購屋金。」廖君凰話鋒一轉,遊戲部分將送出超過5億元回饋,天天玩遊戲賺等值現金的蝦幣,再抽13支iPhone 13。
本刊調查,網家也搭上房市高漲的順風車,8月找上房仲業者談合作。「網家出資百萬元,由房仲業者把關房屋品質,因為買房要慎選,不應被業者侷限特定房型。下單雙11品牌專區就能抽這筆購屋金,直接拿去現場挑屋、選房,不論買屋、租屋都可以使用。」網家高層人士說。