本刊調查，明年70歲的蔡宏圖為讓國泰金永續經營，以落實ESG的公司治理方向，規劃讓蔡家第三代成員進入董事會，搭配專業經理人的雙軌制度接班布局。
蔡家老臣透露：「從十年前開始，蔡董（蔡宏圖）就一直在思考，國泰金要如何永續經營？董事長多次在董事會提到，國泰金的企業原則是誠信，金融業履行客戶的合約是長期承諾，若國泰金無法永續經營，怎麼兌現承諾？又哪有誠信可言？蔡董認為，公司治理才是永續經營的基礎。」
照蔡宏圖規劃，永續經營是他安排接班布局的首要重點，蔡家親友向本刊透露：「蔡董安排Joseph（蔡宗翰）進入國壽董事會16年、國泰世華銀行董事會10年，明年國泰金改選董事，預料Joseph有機會進入金控董事會。」
蔡宏圖親自操刀透過ESG，落實公司治理，安排接班布局，推動國泰金永續經營；另一個國泰金60年的數位轉型大計，則由長子蔡宗翰扛起重責大任，「董事長多次在企業內鼓勵創新，提出What if We Could（如果我們可以）的想法，就是希望內部能多做嘗試，不要自我設限。」李長庚說。
根據國泰金統計，國壽在疫情期間，接單5.4萬件遠距投保新契約；國泰世華銀行的數位銀行用戶也超過500萬戶；國泰證也和國泰世華銀行合作，利用「一站式」開立證券戶服務，讓國泰證券戶成長1.6倍，突破百萬用戶。
數位轉型明顯在這次疫情，協助國泰金走出一條新路。為何國泰金在五年前就推動數位轉型，由蔡宗翰扛起數位轉型的重責大任？李長庚坦言，因為蔡宗翰對科技應用比較熟悉，「副董（蔡宗翰）也對數位科技比較有興趣。」
在蔡宏圖永續經營的布局下，今年45歲的蔡宗翰將正式扛起國泰金，他要如何運用數位轉型，帶領被外界戲稱是大象的國泰金，重新展現靈活舞姿，將考驗他的接班能耐。
