今年5月台灣檢調偵辦之後，台灣投資人決定指派4名代表，前往百麗金融集團位在香港九龍灣宏照道國際交易中心的總部查看，發現昔日熱鬧的辦公室已大門深鎖，僅於大門口張貼公告，表示因疫情進行消毒，裡面空無一人，卻連公司標識都拆除，辦公室電話也無人接聽，陳嘉和今年2月還視訊向台灣員工致詞，沒想到之後便人間蒸發。
目前已有逾百位投資人加入自救會，希望拿回投入的金額，但對於該找香港陳嘉和還是台灣代理商儲氏父子算帳，被害人間有不同看法，有人要台灣負責人儲開軒負責，但儲開軒表示已與香港百麗集團失去正常聯繫管道，對此情況無能為力，同時宣稱自己也是受害人，除已向檢察官自白，也已資遣台灣百富員工，同時願意出資1,800萬元，協助自救會向香港百麗集團負責人陳嘉和追償。
有投資人認為，百麗商品是由儲開軒經手帶進台灣，現在出問題，儲卻表示無能為力，甚至推稱自己也是受害者，完全不是原先宣傳的商品穩健獲利、匯款資金是隔離帳戶、安全有保障等，懷疑匯出的錢根本不是到澳洲專戶，卻也難以查證。另有投資者向本刊表示，不論如何現在就是拿不到錢，跨海官司曠日費時，被害人的錢都血本無歸，難以支付龐大的官司費用，應由儲氏父子及業務員連帶負起最大責任。
投訴人向本刊指出，原本可以看收益情形的香港百麗集團及澳洲百麗公司網站，均已無法從台灣連上，目前連得上的香港百麗貴金屬網站，與台灣投資人的投資並無關係，但詭異的是，如果從國外的IP上網，卻又可連上所有百麗集團網站，懷疑百麗是鎖台灣IP，單獨對台灣投資人割韭菜，讓香港等其他投資人正常獲利，但因百麗集團香港總部已人去樓空，真相至今難辨。
檢調目前正積極偵辦，除將儲氏父子及相關業務員列為被告，並查扣儲的名車等資產千餘萬元，但對照被害人投入逾百億元的金額仍是杯水車薪。有投資人向澳洲政府申訴，獲得的回覆竟是澳洲百麗集團否認有此客戶，恐是遇到詐騙；另有近百名受害人向香港警方報案，並透過兩岸民間管道，喊話希望具中國湖北省政協委員身分的陳嘉和出面解決，但至今仍無著落。
且台灣與香港及中國的司法互助管道並不順暢；香港百麗集團旗下百麗貴金屬公司官網9日還發出聲明，指公司是合法經營貴金屬買賣業務，而其關聯公司百麗市場公司從未收受台灣投資者的資金，也就是認為台灣的糾紛與香港百麗無關，投資人能否追回款項充滿變數。
