陳又新昨（23日）傍晚於臉書揭露，1名在博客來工作20多年的清潔婦，突被公司告知「明年開始不要我了」，而她20幾年來都無健保與三節禮金，「現在才知道我連退休金也沒有」；陳又新看過合約後，質疑「假承攬、真僱傭」，事件曝光後持續發酵，讓博客來母公司統一超商今（24日）宣布，總經理立即調離職務試圖止血。
如今，網友紛紛湧入陳又新臉書表達感謝，「希望這世間所有的惡都能被揪出來」「後續追蹤蠻重要的，不然應該風頭過了，還是給阿姨一筆小錢或工作上為難她」「感謝您仗義直言！」「謝謝陳律師, 還有公司裡那些有血有淚的年輕人」「從此不在博客來買任何東西！」「為弱勢發聲，給你點讚」，醫師杜承哲也表示「很感謝你，帶來改變，敬佩你」。
勞動部稱，勞務契約的性質是否屬於勞動契約，並不受契約名稱、形式之拘束，而是依從屬程度高低作綜合判斷，將請地方政府查處，若違反法令將開罰。據《聯合新聞網》報導，遭解雇的李姓清潔工透露，曾向上級反映為何開除她，但最後卻不了了之，「我說這不是你們財團（指外包清潔公司）逼你，為什麼要把我換掉，我不在乎有沒有這份工作，我在乎這些小孩子對我那麼好」。
20幾歲就成為單親媽媽的李婦直言，「我什麼沒有看過，我就為了一口飯在忍耐而已」，也曾主動向上級詢問，「怎麼不把我轉到財團」，但對方卻稱有替她打算；而她當初為了在博客來工作，將外面的工作都辭掉，向主管要求至少工讀生的福利卻遭拒絕，顧慮若離開博客來，房租和飯錢都會沒著落，事後有年輕員工詢問她三節福利選什麼，她坦言回應「什麼都沒有」卻被長官責怪。
博客來決定，協助媒合該名清潔工成為清潔公司的僱傭，並派駐博客來。統一超商也表示，除了會將博客來總經理江呈欣立即調離現職，也會啟動內部調查。對此，陳又新發表3點聲明，肯定「博客來承認過往採取承攬方式較不妥，也讓總經理調職，以表達改進的決心」，同時也在等待博客來先前的承諾，對過往積欠的勞健保、勞退提撥款項提出具體的賠償金額。
最後，陳又新表示，對於博客來提出願改以僱傭契約聘用李阿姨，但她目前為止仍有顧慮，因此「我們的訴求是以非自願離職的資遣規定，請博客來支付資遣費及預告工資等法定的費用」。
