2023.06.28 05:58 臺北時間

【AI浪潮進台積】劉德音下令打造AI祕密武器 台積電tGenie智能機器人揭密

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財經理財
董事長劉德音積極推動數位轉型,鼓勵台積電朝人工智慧發展。
董事長劉德音積極推動數位轉型,鼓勵台積電朝人工智慧發展。
今年5月,台積電內部悄悄推動一場人工智慧(AI)革命,透過自行開發的智能對話機器人tGenie,讓6萬多名員工可以在公司配發的電腦和手機上,藉由tGenie寫程式、翻譯及打報告,大幅提升工作效益並減少成本。知情人士透露,包括蘋果及三星在內的大型科技廠,為了防止公司機密外洩,禁止員工使用ChatGPT(聊天生成預訓練轉換器),但台積電率先業界推出tGenie系統,等同打造企業內部的ChatGPT,預計將在全球掀起AI管理的革命新浪潮。

劉德音 小檔案

  • 出生:1954年
  • 現職:台積電董事長
  • 學歷:美國加州大學柏克萊分校電機暨電腦資訊博士
  • 經歷:台積電總經理暨共同執行長
去年11月ChatGPT(聊天生成預訓練轉換器)發布後,繪圖晶片廠nVidia(輝達)訂單爆增、股價漲幅超過2倍,公司市值甚至超越特斯拉;這也讓今年5月底,身價逾新台幣兆元的輝達執行長黃仁勳在台2週行程,颳起人工智慧(AI)旋風,一時間,AI成為全球科技業顯學。
本刊獨家消息,早在黃仁勳訪台前,5月初,台積電就領先業界採用輝達晶片的AI伺服器,自行開發出「智能對話機器人(tGenie)」,讓台積電在台灣的6萬多名員工,可以隨時透過智能對話機器人協助寫程式、翻譯、撰寫公務文件、郵件與報告,省下不少員工的時間和精力。
究竟tGenie產生的效益如何?這款智能機器人的功能相當豐富,不僅可以提供如同ChatGPT的即時對話、翻譯與撰寫報告等功能,還能編寫、除錯程式,並嘗試用虛擬的資料預測良率、庫存、價格及員工離職率等,協助台積電在生產、物料、銷售、人資等部門做出最佳化管理。「以前台積電翻譯都交給外包廠商,現在這套智能對話機器人系統上線後,這些翻譯就不需要外包了,估計一年約可省下1億元費用。」知情人士透露。
tGenie才剛剛上線一個多月,雖然還在推動階段,目前研發團隊正持續掌握包括協助工程師撰寫程式、幫助員工撰寫郵件等功能,對台積電產生的成效與投資報酬率進行評估。「不僅可以替積體電路製造業注入創新動能,這套系統的確能協助員工更聰明且高效地工作,使用起來既安全又方便,可以加速營運的數位轉型,也可以支持公司的快速發展。」台積電代理發言人高孟華透露現階段成果。
這也難怪在5月中舉辦的台積電技術論壇上,總裁魏哲家演講時幽默地問與會來賓:「用過ChatGPT了沒有?」接著開玩笑說:「我今年的演講可不是從ChatGPT來的,但明年搞不好會。」似乎就是在暗示,台積電導入企業級智能對話機器人已經啟動。
本刊調查,推動台積電的AI管理革命,就是由董事長劉德音親自發號施令,高孟華向本刊表示:「Mark(劉德音)多年來鼓勵公司朝人工智慧發展,人工智慧是台積電第三階段智能製造和數位轉型重要的一環,要大量利用AI在技術發展、智能創造、工作場所現代化、數位供應鏈管理,以及提供高效能雲端運算服務,還能讓團隊協同創新,提升營運管理效率。」
在劉德音全力推動人工智慧的軍令下,台積電副總經理暨資訊長林宏達扮演這場改革的前鋒。據悉,去年11月ChatGPT發布後,短短2個月就在全球吸引上億使用者,創下史上最快紀錄。一場生成式AI應用,不僅引爆包括微軟、谷歌、臉書與亞馬遜等雲端大咖們大舉投入,也讓近年來走在半導體浪頭上的劉德音密令必須追上此一浪潮,林宏達便召集上百名工程師投入智能對話機器人的開發,並在不到半年內,就讓台積電的智能對話機器人tGenie在今年5月初上線。
更新時間|2023.09.12 20:47 臺北時間
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