吳奕成遠赴越南廠，他親自跑遍東協各國，瞭解每個國家的經濟、文化與喜好差異，更與當地業者建立互信與共識。「最後我發現，產品一定得符合當地需求，否則聚焦硬體也無用武之地。」他說。
藉著外派越南一年，吳奕成快速累積經驗，同時練就打造符合客戶需求商品的能力，成為超越光陽的關鍵。2017年底，吳奕成回台，火速成立8人小組，成員橫跨行銷、市調、企劃、管理、服務及研發等7部門。以新車設計為例，昔日由設計部門主導，現改由8人小組先進行市調，並思考新車的客群與規格，再交給設計、工程部門研發。
他坦言，起初曾遭內部質疑，但隨著三陽燃油機車在國內市占攻上冠軍寶座，證明這套策略可行。未來進軍東協，吳奕成直言：「我們不會從台灣輸出機種，會先做好當地市調，再推對應的機種。」繼承父親行事風格的他，堅持「與其走得快，不如走得對。」
本刊好奇，年輕少東如何贏得內部同仁信任？年輕氣盛的吳奕成剛進公司時，就曾對一支產品廣告提出質疑，直斥「這是不精準的行銷。」吳清源勸他，應該多聽別人的意見再做判斷，自此他經常出沒吸菸區和茶水間，「我不抽菸，但去那裡才能知道同事的真正想法。」吳奕成笑道。
真正讓吳奕成贏得同事信任的關鍵，與2020年主導三陽近年大賣的靈獸系列車種有關，他坦言，當時初衷是提升公司士氣，希望以代表作引起市場共鳴，沒想到一炮而紅，成功搶下過半的年輕人市場，今年6月更突破光陽本命區－高雄，奪下各縣市銷售冠軍，但吳奕成卻對同事說：「低調點。」
★《鏡週刊》關心您：抽菸有害身心健康。
