2023.08.16 07:00 臺北時間

【國際認證幸福企業專題3】打造員工共融職場 永慶房屋讓白紙新人從月領5萬一路升至平均近9萬!

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永慶房屋的團隊服務模式,不僅激發員工高度成就感,更打造出共融職場,獲得2023年亞洲最佳企業雇主獎的殊榮!
永慶房屋的團隊服務模式,不僅激發員工高度成就感,更打造出共融職場,獲得2023年亞洲最佳企業雇主獎的殊榮!
在企業中,讓員工感受到歸屬與認同,是多元包容價值中最佳的體現之一。永慶房屋以其獨特的團隊服務模式,實現了員工之間的協作與成就。這種模式不僅激發成就感,有效分擔工作壓力,更營造出友好和諧的工作氛圍,凝聚了強大的團隊凝聚力。這樣的制度使得永慶房屋在2023年贏得了亞洲最佳企業雇主獎,創下連續六年的佳績。
根據永慶房屋內部統計數據,已在永慶房屋工作滿一年以上的經紀人平均每月收入高達9萬元!這表示加入永慶房屋的經紀人,不僅在首年即可享有每月5萬元的保障收入,隨著經驗的累積,平均月薪更可達到9萬元!永慶房屋人資部協理塗振宏指出,這樣的佳績歸功於永慶房屋打造的共融職場環境,以及團隊合作文化的有效運用。

突破傳統 團隊共創業績

塗振宏進一步分析,傳統的業務模式往往要等到完成服務後才能賺取業績獎金。然而,一旦客戶中途改變主意或轉由其他經紀人處理,之前所投入的努力便可能前功盡棄,無法獲得應有的業績報酬。這種傳統贏者全拿的模式容易導致同事間激烈的競爭,妨礙了有效的合作。同時,也可能使經紀人不願、也不敢分享工作,導致工作負擔過重,難以平衡工作和生活。
為了突破這種困境,永慶房屋採取團隊服務模式,在服務過程中的每個環節,公司都會檢視同仁們的付出,根據每位同仁的貢獻程度給予不同的業績獎勵。塗振宏指出,這個制度促進了員工之間的合作,讓他們在團隊服務中更快獲得成就感,同時其他團隊成員也能認識到同仁的貢獻,加深了團隊間的連結。
在永慶房屋,經紀人熱衷於彼此協作,這不僅令服務迅捷高效,更獲得消費者的信賴,同時也能紓解員工工作壓力,實現工作與生活的平衡。

共贏之道 新人團隊默契養成

塗振宏分享,許多永慶房屋新人在學習期間,協助學長姐為客戶參觀房屋,或聯繫對購售房屋有意向的客戶或屋主。雖然後續服務由其他學長姐完成,這些新人還是能得到對應的業績獎金,還能共享成交的成就感,同時培養與學長姐之間的團隊合作默契。
永慶房屋獨特的團隊服務模式,確保經紀人的每一份付出都有實質回報,也因此即便是新人也能獲得成就感,激發更強的學習動機,從而實現快速成長、激發更出色的表現。融洽友好的團隊合作文化使得經紀人在遇到困難或有私人緊急事務時,隊友能夠彼此替補,減輕工作壓力,確保服務順利進行並賺取業績。
當遇到客戶需要跨越行政區域尋找房屋時,永慶房屋的經紀人僅需聯繫熟悉該區域的同仁,即可獲取相關的房市資訊,迅速為客戶提供服務,贏得客戶的信賴。

共融共榮 有努力就有回報

塗振宏進一步表示,永慶團隊服務文化的優勢在於,經紀人不需要成為Top One的房仲業務,才能有高薪機會,只要努力付出,便能獲得回報。同時,團隊內的緊密合作讓服務更加迅速高效,客戶滿意度大幅提升。
未來客戶有其他購售屋需求,自然而然地會優先選擇永慶房屋服務,也會主動推薦有購售屋需求的親友,使永慶房屋的案件量變多,帶動整體永慶房屋經紀人的業績成長。而互助融洽的工作氛圍,也提升同仁的工作表現。這都是實踐DEI中「共融」價值所帶來的成果!
緊密友善的團隊合作不僅促進整體永慶房屋經紀人業績成長,更為同仁營造了互助融洽的工作氛圍,進而提升工作表現。

專業成長與夢想實現的幸福職場

在2023年的亞洲最佳企業雇主獎中,永慶房屋在「我願意幫助其他員工」、「我們覺得與公司成員合而為一」、「我相信在工作中我能得到支援」等項目中,永慶房屋的員工都公司打了接近滿分的成績,顯示了永慶內緊密友好的團隊合作精神。
塗振宏強調,永慶房屋不斷優化人資政策和服務模式,致力於打造人才永續與共融幸福的職場。在提供消費者誠實安全、高效滿意的購售屋服務的同時,也不斷提升員工的職場福祉。塗振宏也歡迎所有對房地產有興趣,想要賺取高薪的求職者,加入永慶的行列。
更新時間|2023.09.12 20:47 臺北時間
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