週六清晨,車身印有3隻大狗頭的遊覽車,緩緩駛進北市捷運松江南京站1號出口,「毛寶貝旅遊」領隊陳依凌見毛孩爸媽滿手行李,趕忙上前幫放行李、推車。42人座的大巴,人只能坐一半,另一半專屬毛孩。
【富養毛孩番外篇】她帶人寵出遊回頭客達八成 一晚破萬團每開必爆滿

2020年起,不少大型綜合旅行社宣布跨入寵物旅遊市場,當時新聞一出,振奮不少毛孩爸媽,3年過去,疫情解封,國外旅遊復甦,每週仍固定出毛孩團的旅行社僅剩2家,其中睿煬旅行社的「毛寶貝旅遊」更在毛孩爸媽界累積超高評價。
已入行11年的領隊陳依凌開人寵共遊旅行團,備受歧視質疑,仍週週滿團,為了毛孩,所有難關,都能成為溫柔的強大力量。

團員球球媽與先生、女兒帶小兒子博美犬「球球」出遊,這天半夜3點從南投開車來台北集合,準備前往台東看熱氣球,她興奮地說:「以前一直找不到像這樣的旅行社,領隊自己有寵物,對寵物很有愛。」

陳依凌養有2隻貴賓狗「嘎逼」和「奶球」,以及哈士奇「妹妹」,很清楚毛孩主人的需求,出團前她會在座位上鋪好涼墊、插上犬用安全帶,必備的百寶箱裡面一定有狗尿布、尿墊、除臭噴霧、毛絮黏把,夏天還貼心備好結冰水與小電扇,出遊贈品則是伸縮碗、撿便袋、濕紙巾等,相當實用。

2020年起,雄獅旅遊、可樂旅遊等綜合旅行社跨入寵物旅遊市場,當時新聞一出,振奮不少毛孩爸媽,3年過去,疫情解封,國外旅遊復甦,每週仍固定出毛孩團的旅行社僅剩睿煬旅行社的「毛寶貝旅遊」與昇宏旅行社的「汪喵揪了走」。入行當領隊12年的陳依凌笑稱,做寵物旅遊是痛並快樂著,「要花的心力比人團大很多,訂房和餐廳的難度都很高。」受訪時她的2隻貴賓狗坐在腿上撒嬌,她也輕柔撫摸牠們。

做寵物線難度高,愛狗的陳依凌更想努力。她原在百威旅遊帶國外團,疫情爆發後,過半同事轉行,她也轉做3個月房屋代銷,但沒熱情,在無薪假期間帶狗全台旅遊,驚覺台灣其實對寵物很不友善,「大狗尤其可憐,因為高鐵、台鐵都有體積限制。」某次她參加寵物友善餐廳舉辦到花蓮的狗聚,「原來坐遊覽車帶狗狗出去玩很方便,想說可以做這塊。」

她到朋友開的睿煬旅行社擴展寵物線,餐廳、飯店都得一間間詢問,「因為有些寫寵物友善,可是聽到1團有10幾隻狗,就面有難色。」她曾遇過餐廳要求必須包場、付2萬元場地費不能抵低消,也曾遇過行前1週反悔不給訂,「因為快出發了,我只能說以人格擔保,不會影響其他客人,拜託他給我們一次機會。」萬一毛孩真的不受控,陳依凌會主動抱到外面散步安撫,「家長就知道要趕快來控制。」

歧視無所不在,為了狗也只能卑微。她曾在某間旅館被誣賴團友的狗隨地大便,「我那團都是小狗,那個便量是大狗的,但對方一口咬定,我就道歉去撿,如果硬著來,他以後不讓我們去,會影響到後面的團,有時候吃很多悶虧。」她也理解,台灣飼主水準不一,才導致寵物友善無法全面普及。

「所以我要做精緻路線,有時候價錢決定客人,我不想接沒素質的人。」她最貴的團是二天一夜要價1萬1千多元的南投峇嵐杉丘,每開必滿,「便宜團反而沒人要報,我們的客人喜歡吃好住好。」她帶人狗體驗做陶、玩SUP(立式划槳)、登龜山島,創造毛孩與主人更多互動回憶,不逛購物點,不推銷商品,回頭客高達8成。

她也發現,毛孩團友因為都愛狗,很容易變朋友,「有人自製寵物食物來分享,不像人團有那麼多情緒和計較,狗快樂他們就快樂,單純很多。」甚至有團友帶坐輪椅的毛孩來,大家也會互相幫忙。
目前參團最老的狗狗是20歲,看不到也不能走,主人仍帶牠出門旅遊,這種緊密感情給了陳依凌使命感,「只要他們還在,我就在。」僅管疫情解封,人團旅遊大爆發,做寵物線又常被質疑、歧視,她仍以毛孩團為重心,工作也帶著自己的狗,「現在反而是我很黏牠們,沒一起出團還覺得怪怪的。」在可愛的毛孩面前,所有困難都會融化。
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