上個月初,台北市士林夜市一家店門前被人堆放大型廢棄物,里長通知清潔隊,沒想到隔了2天才運走,而且是被移到附近校門口,原因是清潔隊分隊長認為應先查出是誰丟的再處理,態度十分強硬。
【全文】清潔隊互相檢舉、中科院打壓基層 兩公務部門爆職場霸凌

職場霸凌層出不窮,公部門也不例外。擁有台大博士學位的台北市士林清潔隊文林分隊吳姓女分隊長,上任3個月,就被十多名隊員集體投訴,說她鼓勵互相檢舉、特務治隊;為了換掉班長,還自製表格,要求隊員連署罷免,把分隊搞得烏煙瘴氣。無獨有偶,中科院也有一名技師向本刊投訴,指工程師對他霸凌,他向上反應,不但沒有改善,還被孤立、調職、記申誡,下場悽慘。

鼓勵互檢舉 頻繁約談
本刊調查,這名女分隊長叫吳翠焄,擁有台大博士學位,去年10月才從屏東調到台北市環保局,擔任士林清潔隊文林分隊長,管理100多名清潔隊員,主要轄區就是士林夜市,她上任才3個多月,不但與里長發生爭執,還被不少隊員指控霸凌,累積了數十起投訴案。
知情人士A先生告訴本刊,吳女到任沒多久就訪談隊上十幾名隊員,美其名是「聊天」,但內容都是他們被同事指控曾抱怨工作、批評分隊或偷懶,訪談後則以調班、記過恐嚇隊員,似乎想藉此立威。

A先生說,後來隊員們調查,吳女的消息來源是少數隊員在辦公室內,偷偷錄下其他隊員的聊天內容向吳檢舉,吳卻以此約談隊員、調動職務,搞得日夜班勤務大亂,但打小報告的隊員卻置身事外,十多名隊員無法忍受,紛紛檢舉吳職權霸凌。
「這種管理方式就是鼓勵隊員之間互相檢舉,特務治隊,跟東廠錦衣衛有什麼兩樣!」A先生說,吳女的做法造成隊員互相忌憚,閒聊都要錄音自保,清潔分隊的氣氛異常詭譎。
另一名知情人士B先生也告訴本刊,社會局有安排一名低收入戶在分隊當「代賑工」,任職6年多都沒有問題,但吳女上任後,卻經常指責他掃地不乾淨,找他麻煩。而代賑工被針對是因為他住在附近,里長希望他下班後若發現路邊有垃圾,可幫忙拍照告知,里長便能請清潔隊處理、恢復市容。但吳女被里長催促,心有不滿,後來得知部分照片是代賑工提供,便多次約談,代賑工自認沒錯,吳卻緊咬他不服指揮,恐嚇要他停工1個月。
為撤換班長 強迫連署
後來吳得知代賑工曾被其他隊員帶去茶室,就以「涉足不當場所」為由向上呈報,便罰他停工八天。B先生氣憤地說,代賑工不是公務員,吳跳過社會局自行決斷、趕盡殺絕,害對方少了六千元收入,十分惡劣。更誇張的是,代賑工認為自己被吳霸凌,寫信向環保局陳情,沒想到回信給他的竟是吳,讓他十分恐懼。

本刊調查,吳翠焄學歷傲人,她攻讀醫學工程,是成大碩士、台大博士,她管理的文林分隊負責士林夜市及周邊清潔,包含早市,整個區域的營業時間每天二十二小時,被市政府列為重點區域,該分隊也被稱為「天下第一隊」。
另一名里長也說,多名清潔隊員向他檢舉吳女,除了指控吳霸凌,還指她為換掉班長,自製表格,要求隊員連署罷免,很多人擔心不簽會被秋後算帳,為了飯碗不敢忤逆。此外,吳得知自己的行事作風引發反對聲浪後,還要隊員簽署「支持分隊長留任表」,向環保局高層討拍。里長質疑吳把清潔隊搞得烏煙瘴氣,環保局知情卻不處理,明顯失職,呼籲市府好好管一管。

除了台北市的清潔隊傳出職場霸凌,位於桃園的中科院也爆發類似爭議,一名基層技師向本刊投訴,指工程師對他言語霸凌,主管卻包庇對方,「加害人沒事,我卻受到懲處,被逼到走投無路,真的很慘!」在中科院當技師約五年的黃先生表示,他原本負責水電維修,前年調組後,一名顏姓工程師常找他麻煩,他因不想惹事選擇隱忍,沒想到下場越來越慘。
辱罵後嗆聲 影響考績
黃先生說:「前年10月28日,3名合作廠商的員工跟顏發生口角,我出面打圓場,結果顏連我一起罵,說要讓我在中科院混不下去,還說要讓我連拿3個最爛考績!」黃無法接受便向梁姓組長反應,梁找顏、黃溝通,顏態度很差,直到梁要求,才一臉不屑地向黃道歉,黃為息事寧人,答應和解,沒想到事後卻遭受一連串的霸凌及打壓。

「我不但又被調組,還拿到最爛的C級評等,顏的預言讓我覺得事情不單純,新單位的黃姓組長跟顏有交情,聯手霸凌我,還故意營造我一直鬧事的氛圍。」黃先生說,去年2月他正式提出申訴,但一直沒下文,直到去年4月,霸凌案終於啟動調查,顏男否認威脅黃,加上梁組長協調的對話紀錄不翼而飛,事件演變成各說各話,最後霸凌案被判不成立。心有不甘的黃先生決定繼續陳情,黃姓組長擔心事情鬧大,私下向他道歉,但因黃先生揚言追究到底,組長的態度也轉趨強硬。
去年5月,黃先生臨時被通知參加霸凌案會議,出席者除了顏男、黃姓組長及副所長,還有他的直屬主管江姓小組長,過程中江、顏警告他:「講話小心點,小心被告!」因為沒有共識,案件不了了之,黃也因精神壓力,請長假在家調養,去年8月重返職場。

沒想到復工後,黃先生頻頻遭江姓小組長刁難、考核評為「拙劣」,黃十分無助,除寫信向副院長申訴,也同步將信件發給全院,結果竟遭懲處。黃告訴本刊,前桃園市議員王浩宇的父親也在中科院服務,王父認為信件內容與他無關,回信表示「看了很不舒服」,對他造成騷擾。後來中科院就以「違反使用信件規定」為由,記黃一支申誡。
黃先生氣憤地說,根據中科院規章,即便他與顏男達成和解,顏也應接受懲處,沒想到對方沒事,反而是他被懲處,為了討回公道,他已對顏提告,期盼司法主持正義。

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