陳彥羽小檔案
- 出生：1978年（47歲）
- 家庭：育有1男1女
- 現職：雙緯企業總經理
- 學歷：文化大學印刷系
- 經歷：雙緯企業業務採購、協理
- 休閒：追劇、聽音樂、吹奏長笛
- 座右銘：今天的我要比昨天更強大
- 經營心法：事情不只要做完，更要做好
10月初，雙緯在桃園藝文特區桃知道商場甫開幕一個月的GBO（萬代扭蛋店）一開門營業就湧入人潮。店內設置694台扭蛋機，是台灣規模最大專門店。
【頭家開講】玩具富二代不被看好 靠玩心重把3億金翻成9億
雙緯總經理陳彥羽專訪
會員專區財經理財
雙緯是台灣前5大日系玩具進口商，亦為日本萬代在台3大經銷之一，供應零售店《鋼彈》模型及《航海王》《鬼滅之刃》等熱門動漫IP商品，去年創下8億元營收。
陳彥羽原本是個玩心重的「玩具富二代」，進雙緯前，父親陳駿命他赴日進修，同學裡有英業達等科技二代，才讓他驚覺天外有天，返台痛定思痛調整雙緯通路體質拉高獲利。為了突圍日方箝制，他在2018年接班後屢出新招，自產《白爛貓》模型，今年則打造全台最大扭蛋店，企圖轉出進口商的新格局。
首度跨足扭蛋店的陳彥羽說：「扭蛋流行歷久不衰。我們狠砸2、3千萬元，就是要做到機台最多、最新，最重要的是與日本同步，新品又潮又快。」更教扭蛋控津津樂道的是，GBO還有台灣唯一的平面扭蛋機，投幣後掉下來的並不是一顆蛋、而是平面的包裝，內容物有文件夾、迷你海報、墊板等，甚至還有好似「荷包蛋」的杯墊。
前東家猝逝 父意外入主
扭蛋店是初試啼聲，但雙緯其實是台灣前五大的日系玩具進口商，也是日本最大玩具供應商—萬代在台灣的3大經銷商之一，供應零售店《鋼彈》模型，及《航海王》《鬼滅之刃》等熱門動漫IP商品，也獨家代理知名盲盒品牌52TOYS和Kawada Nanoblock迷你積木。代理經銷之外，雙緯還將三麗鷗Hello Kitty、Line超夯貼圖白爛貓自製成盲盒公仔、模型，去年創下8億元營收，陳彥羽自信滿滿地透露：「今年將再攀歷史新高、破9億元應該沒問題。」
回首雙緯軌跡，「公司1987年成立，早期其實只是個日本玩具的水貨商。一開始的老闆也不是我爸（陳駿），一場意外帶走了前東家的生命、公司資金出現缺口，我爸跟前東家是朋友，在其他相熟的股東極力慫恿下，爸爸離開金融界入主雙緯。」陳駿在1994年入主雙緯，對這行並不熟悉，陳彥羽說明：「當年你只要有門路拿得到貨就可以賣，根本不用原廠認可，加上父親對資金調度熟門熟路、很有一套。」
陳彥羽更回憶，「我那時讀高中，同學一看到我家那麼多的Tamiya田宮跑車、機車玩具模型，羨慕不已，這讓我覺得很爽。」陳駿平行輸入各種日本玩具，迷你四驅車（軌道車）尤其是風靡一時，2、3年間讓雙緯賺了不少，於此同時，公司知名度也在業界竄升。但迷你四驅車玩家時常占用騎樓，更有人拿它來賭錢，這讓時任台北市長陳水扁下令取締非法行為，熱潮急速冷卻。
昔紈褲子弟 赴日後發奮
銷售受挫的雙緯不得不著手尋找其他出路，此時，陳彥羽姊姊的一封信，讓公司經營出現重大轉折。「我姊是學霸，一路北一女、讀到台大，她幫公司寫了一封英文信給當時坐擁知名IP《鋼彈》的日本玩具商萬代，去函果然奏效，萬代派人來台觀察雙緯的規模，決定開放讓我們家經銷《鋼彈》模型。」
雖然當時萬代在台已先有代理商萬榮，但雙緯還是慢慢從水貨商過度，成為品牌經銷商。陳彥羽解釋，日商慣常的做法是認定你為商業夥伴，就會維持關係不變，但往往又喜歡採取以華制華的平衡策略。
相較於姊姊，陳彥羽讀書不是很認真，「我日子過得很爽。」過著富二代生活，當完兵後，父親認為他玩心太重，命他去日本讀書，他回憶，「一聽到父親如是說，我儘管當時臉上無表情，但心裡卻是痞樣地想著：『去日本念書好喔！日本女生那麼漂亮！』也不管五十音都還不會，就選定了台灣名人子女赴日偏好就讀的語言學校『文化外國語專門學校』。」
在日本的第2個星期，陳彥羽就一巴掌被打醒了。「人比人氣死人，很多同學背景企業比我家大，原來在台灣呼風喚雨的自己在這什麼都不是，當時英業達千金、寶成衛星廠的小開也都是我同學。」沒了囂張的本錢，他痛下決心發奮圖強，從來沒這麼認真的他，一年後通過了舊制的日文二級檢定。
從基層磨練 潛心等機會
2005年，陳彥羽原要繼續待在日本進修之際，聽到雙緯面臨全面資訊化，但偌大的公司卻僅有兩台電腦的消息，他直覺老派作風不可行，學霸姊姊此時也在美國波士頓大學讀碩士，「我心想等到讀完書，恐怕連公司舊山河都沒得重拾，便決定回台灣。」
他一腔熱血，換來的竟是10年的打底，父親認為他少不更事就想大刀闊斧，要他從基層做起，先負責日本方面的採購。初期，陳彥羽與父親產生許多摩擦。「日本展會上有很多品項，我看好的商品引進台灣賣，有的不那麼賺錢、有的沒想像中好賣，不得不以便宜的價格切貨賣出庫存。那時被爸爸直言：『浪費錢、浪費時間、浪費生命。』被教訓得很慘。」父子兩人的看法總是不一樣，他解嘲：「這不就是企業一代、二代間再正常不過的日常。」
爸爸指他年輕不懂社會事，陳彥羽便下功夫在他相中的重要通路商上，「不只婚喪喜慶，我也跟際遇、年紀差不多的二代私下建立情誼。」當時公司老臣根本也不太甩他，工作上看似混時間的他，積極參加各種商業學習課程，從中他結識更多之前父執輩接觸不到的人，鴨子划水默默建立起心中盤算的平台人脈，還談下了Kawada Nanoblock迷你積木的代理。
進公司的前10年，陳彥羽都處於磨劍狀態，直到2012年，雙緯遭遇雙重危機，他才出了鞘、浮上檯面。那年日圓匯率急升，陳彥羽說：「我們跟銀行的融資基本上都是美元，日圓一直升值，1美元已經貶到兌換81日圓地步，公司資金一直縮，加上主力通路為小賣店，收到支票至現金入帳期長。周轉出現問題，等於沒有錢進貨。」
遇股東出走 整合通路商
緊接爆發股東老臣出走，「父親吃下股權，我們家完全獨資。」臨危受命的陳彥羽便開始整頓通路，「小賣店我改交由雙緯地區經銷商管理，來避免關店倒帳的直接衝擊，同時也節省了業務人力。」
為了衝高業績，陳彥羽還帶著自組的年輕團隊開闢百貨、台隆手創館、便利超商、連鎖書店等通路。他解釋：「一旦跟吃貨量大的企業簽定合約，付款時間一到，他們一天都不會拖，錢就一定打到你帳上，不會有小賣店突然拉下店門跑路、收不到帳的問題。」結果，父親時代往來客戶數最多達500家，業績最多3億元，在他整頓後，客戶數雖縮減到150家左右，但另外跟其他日本模型公仔品牌百萬屋（Megahouse）、擁有受歡迎黏土人商品的Good Smile搭上線，爭取到更多代理權後，雙緯在2016年營業額突破新高到4.5億元。
限量品熱賣 細節再進化
隔年，陳彥羽又迎來令整個業界刮目相看的關鍵一役，他在三創園區舉辦《閃電霹靂車》世界巡迴最終站活動，把主角風見隼人座駕一比一「超級阿斯拉01」賽車搬進場內造成轟動。提及此事他滿臉得意，「現場限量紀念商品一盒賣550元，3天展期當時我的規劃是600盒。沒料到，首日頭2個小時內便完售。」
當日排了老半天、沒買到的粉絲不爽客訴，一旁監軍的百萬屋日本總經理還連忙加入協調、同意開放現場預購，後來，整整再追加1,300多盒的預訂，畢竟《閃電霹靂車》可是不少六、七年級生的童年回憶。
陳彥羽說：「沒估到懷舊的動漫粉絲那麼多，自己與團隊錯估這波市場量能，後續針對這點，跟團隊提出許多改進的細節。」之後對活動現場動線、商品數量規劃，雙緯團隊都會做更精準的預判，同時備有腹案，讓2019年的回歸、2023年的30年特展，熱烈的排隊人潮，皆能乘興而來、盡興而歸。
這些年來的歷練，陳彥羽的處事手腕老爹通通看在眼裡，2018年，陳駿交棒總經理職務給陳彥羽，從此不再過問公司事，這對從小在優秀姊姊光環下，不被看好的陳彥羽而言，無疑是最大的肯定，更有自信放手出招。
為了分散日商供貨的發球權壓力，陳彥羽不僅採多角化經營，更主動嘗試取得IP發展自製商品。他不斷拚新格局，擔任董事長的母親曹秀枝把關財務下，還是不免會對企圖心強的他發出異議。像是這次開扭蛋專門店，由於陳彥羽曾有直營據點失利的經驗，一開始母親是反對的。
開設專門店 占潮流前線
但他嗅到扭蛋在日本已非以往委屈於一隅，而是發展出「小確幸也要有滿滿儀式感」的專門店趨勢，萬代總公司又願意擴大供應貨源，勢在必行要闢出一個新銷售管道，便向媽媽拍胸脯：「我只做我們做得到的，既然我們團隊專精商品進出口與規劃，那麼不擅長的第一線就委外經營。」疑慮消除後，董娘這才點頭。
開幕首日營業額就高達116萬元，至今仍有不錯業績，陳彥羽也舒了一口氣。「採購前，多聽、多留意市場聲音。至今，選貨都不可能百分百命中，但失算率卻隨著累積一直降低。」他自剖具備市場狼性，在狼林中的經營特點，「我善於改進小賣店通路、開闢不同銷售平台管道，也知道怎麼去優化消費行為，把手上的商品以各種形式推廣出去。」這話說得彷彿掙金、擴大市場版圖，才是他最心愛的玩具與遊戲。
至於，外部少子化對玩具行業的衝擊，陳彥羽也早已擬定、執行「沿著動漫角度培養市場」策略，積極開發、扮演各種供貨者角色，順著潮流、感受市場溫度，一如陳彥羽自己的座右銘，他是不會停下「今天的我要比昨天更強大」之腳步。
後記 跟上熱潮有祕訣
提到自己兒時的動漫或玩具，陳彥羽說最喜歡《科學小飛俠》，那是5、6年級生的回憶殺。但老爸交棒給他後，熱門新動漫就沒追了，為了維持熱潮、新鮮度，並防止自己「退化」，他培養出一批年輕團隊當他的「耳目」，市面上夯什麼，如《火影忍者》《鬼滅之刃》這些IP商品他都不會錯過。他還透露一個祕密武器，「我那國小的兒子，最近老是說《魔法少年賈修》《排球少年》，你說我的市場嗅覺怎麼會退化？」
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