【少年頭家】向客人下跪道歉 台版半澤直樹的另類行銷會員專區時事「丼賞和食」老闆沈子豪年紀僅有25歲,單店已能創造300萬元月收。文 呂明潔攝影陳宗怡主播智偉發布時間 2017.03.17 10:58 臺北時間更新時間 2023.09.12 20:24 臺北時間丼賞和食日本料理海鮮沈子豪創業已複製連結贊助本文已複製連結贊助本文曾經玩地下期貨,背債2百萬元,「丼賞和食」老闆沈子豪靠一天打4份工,才還清債務,存到創業第1桶金。也許是因為年紀輕輕就經歷人生低潮,沈子豪有著同齡人沒有的成熟和超脫,面對客人刁難,他可以當面下跪認錯,為了事業能屈能伸,只為保護他白手起家的努力成果。以豬肋排為主角的鬼爪丼,曾被客人誤認有蟲,老闆沈子豪為安撫顧客下跪道歉。(190元/份)採訪「丼賞和食」老闆沈子豪,知道他年紀僅有25歲已能月收300萬元,已是一驚。得知他2年內還清200萬元債務,且又存到創業金100萬元,又是一驚。發現他為了平息顧客怒火,當面下跪道歉,更是一驚,這位能屈能伸的八年級生,身為生意囝,彷彿骨子裡天生流著做生意的血。15年前,沈子豪的父母在新竹開「金員外蔥燒包」,全盛時期有3間店,他8歲開始會包包子,幫家裡顧店。小學三年級,他還會批文具和遊戲王卡賣給同學,「國小畢業我存款已經有4萬多元。」生意囝從此踏上生意路,似乎不意外,但沈子豪卻幫自己的人生轉了個意外的彎。當兵時沉迷股票、玩地下期貨,他曾經一個早上贏200萬元,也曾一個月輸了800萬元。年輕的沈子豪聰明自負,重重跌了一跤後,他才學著腳踏實地。為了還債,他一天兼四份工,在早市、黃昏市場賣榴槤,靠著嘴甜搏感情,讓不少婆婆媽媽成為死忠顧客。晚上他到夜市賣果汁,半夜當夜市清潔工掃垃圾,2年還清債務,靠的是想谷底翻身的拚勁。招牌波龍丼料多豐富,色彩鮮豔,海鮮滿到溢出碗外。(690元/份)2016年沈子豪開「丼賞和食」,第1個月已能月收百萬元,面對客人的刁難、放大檢視,曾在市場裡討生活的他都能從容應對。沈子豪回憶,曾經有客人誤以為豬肋排上的豬毛是蟲腳,為此大吵大鬧,提供賠償、更換都不要,「我從內場跑出來跟他下跪啊!我說我對天發誓,我們產品絕對沒問題,那絕對是豬毛,不然我天打雷劈,第二天死翹翹。」見老闆突然下跪、大聲道歉,該名客人也不知如何是好,迅速買單離去。問沈子豪不怕丟臉嗎?他的回答很阿Q:「尊嚴能當飯吃嗎?我當時想的是,如果有客人拿手機拍,我就當打個廣告,順便爆紅。」他也強調,絕不會叫員工向客人下跪,「如果心中只有自己,沒有團隊,你永遠只會在很小的位置。」曾經負債200萬,花了2年,一天打4份工還清債務,沈子豪有著同齡人沒有的豁達和成熟。開店第一個月,營業額就破百萬,沈子豪坦承有投放臉書廣告,而且投放的時間和地區很重要。他了解年輕世代使用網路的習慣,發現大家的視線易停留在顏色豐富的食物,於是他增加丼飯海鮮的種類,先從視覺上吸引人。但要將廣告效益發揮到最大,他說:「第一廣告曝光的時間點要在客人想吃飯的時間;第二廣告發送的地點離餐廳太遠就沒意義;第三節日將近的時候,可以推播一些單價高的料理。」不只廣告要投對時間和區域,他也清楚哪些時間不需要投放,將錢省下。沈子豪觀察到,「精靈寶可夢GO」大紅的時候,全民的關注點都在遊戲上,此時投放廣告就沒有效果。另外,他清楚日本料理的淡季在冬天,因此冬季不下廣告,「沒生意就當作放假」。曾經在負債人生苦過一回,沈子豪有著同齡人沒有的成熟和豁達,如今面對事業的各種難關,他已經能夠輕鬆笑看。丼賞和食地址:台北市中山區南京東路二段140號B1電話:02-2517-5526本新聞文字、照片、影片專供鏡週刊會員閱覽,未經鏡週刊授權,任何媒體、社群網站、論壇等均不得引用、改寫、轉貼,以免訟累。更多內容,歡迎訂閱鏡週刊、了解內容授權資訊。小心意大意義,小額贊助鏡週刊!贊助本文