花了很多時間對本刊解釋B型企業的駱怡君,很清楚的就是要把員工放在第一位。「照顧好員工,他們就會照顧好客戶,客戶賺到錢,公司自然就會好。公司好,股東自然高興,股東高興了,我們對於社會可以投注更多心力,來擴散更多正向力量。我們的排序是這樣來的。」駱怡君說。
至於具體作法,駱怡君帶著本刊逛起王道銀的員工專屬按摩室、擺放著懶骨頭沙發的圖書室;總部一樓就是音樂廳,時不時會舉辦音樂會,而整個銀行放置了許多藝術畫作。
現場還有駱怡君父親、現任王道銀董事長駱錦明愛好的馬匹雕像,最引人注目的是一尊高出200公分的鋼鐵人偶,據同仁表示,那是董事長收藏的,另一尊則擺放在王道銀威秀數位體驗分行裡。環顧整個大廳氛圍好像走進文化廳,而不是一家銀行。
空間感營造上班好心情,無形的作法也亦然。駱怡君舉例,像是家庭日(Family Day)讓小孩能到辦公室瞭解父母工作環境,也請父母參與清楚自己子女工作環境,「要照顧員工,也要把他CARE(在乎)的人也照顧好,認識我們。」
產假、陪產檢假等,最特別是還有「陪父母看病全薪假」。「現在少子化時代,父母年長難免會要去醫院時候,不見得有人可以陪,『可以陪父母去看病』的全薪假,能讓員工放心照顧陪伴。不需要開醫生證明,都是從心來想,與其讓員工心不安,不如讓他們安心陪同照顧好父母,之後回來上班會更有動力。都是小事情,重點在發心。」駱怡君強調。