一身帥勁西裝外套搭配牛仔褲，王道銀行董事長駱錦明的長女、目前擔任副董事長的駱怡君，上週二（11月28日）在內湖總部接受本刊專訪，一開口就輕鬆地說：「今天天空好漂亮，往河景那邊看，夕陽很漂亮。我們把河景最美位置給員工，主管坐在角落邊。」一開口，就把照顧員工權益的B型企業信念掛在嘴邊。
原來，王道銀行甫獲得台灣第一家B型企業認證上市銀行的殊榮，對於這樣的成果，駱怡君謙虛回應：「還有很多不足。」她口中提及的B型企業認證指的是：2007年由美國費城非營利組織B型實驗室提出，評估項目包括公司治理、員工照顧、友善環境等五大面向，全球申請通過認證企業不到1%。目前台灣有21家獲此認證，為亞洲之最。
「等於對外宣示，同時也對內部同仁宣示，我們要做的就是落實企業精神：利他圓己。成就他人就是圓滿自我。」駱怡君進一步解釋，「可以幫助我們企業體檢，看看哪些做得還不錯，還有哪些是我們還沒有做好。B型企業認證是一種水到渠成的結果，過程是對集團員工向心力和DNA的重新建置。」
推動B型企業花費與股東權益不會有衝突嗎？在11月21日舉辦的「B型企業新勢力論壇」出席的雲朗觀光集團總經理盛治仁也提及：「問卷滿分，但現實是有落差的。」
「當然我們可以預期得到，很多同事有KPI的考量，認為與其把精力用去做B型企業相關的東西，還不如拿去衝業務、找客戶。」駱怡君坦言初步推動B型企業的挑戰：「其實這是一件不容易的事情，可是我們只要覺得對的事情，就要義無反顧的跳下去做。願意踏出第一步的勇氣是重要的。」
花了很多時間對本刊解釋B型企業的駱怡君，很清楚就是要把員工放在第一位。「剛開始，我自己跳下來成立企業社會責任委員會擔任主委，可以拿掉大家的心理障礙。」她解釋：「再把總經理拉來當副主委，其他幾個組長都是各部門副總們，也把B型企業推動放在他們的KPI。當他們把這些精力放在這裡時，同時也等於達到年底業績。」
「還是要把現實面和理想面結合在一起，而下定決心是很重要的。（執行上）員工沒有得到上層經營團隊支持，是很難在短時間內可以達到的。」駱怡君花了整整4年時間讓企業「練內功」，這都是成本付出。
但，她深諳：「唯有照顧好員工，他們就會照顧好客戶，客戶賺到錢，公司自然就會好。」上市半年間後發先至，打出首家原生數位銀行口號，目前數位帳戶開戶滲透率是同業一倍，且被列入MSCI指數行列的成績單，就是企業「體檢健康」的一個證明。
「重點不是拿到那個認證，而是怎樣維持下去，因為是每兩年認證一次。B型企業是國際認證，但不是一個達不到的標準，當然企業越大要被檢核越多，難度變大，可是不是做不到的。希望把亞洲最多B型企業的頭銜，在台灣多留幾年。」駱怡君說。
駱怡君小檔案
- 出生：1971年
- 家庭：父駱錦明為台灣工銀創辦人、王道銀行董事長，母陳世姿。前夫林超驊，2016年以人工受孕，生下1女
- 現職：王道銀行副董事長
- 學歷：美國麻省理工企管碩士、波士頓大學企業管理系學士
- 經歷：怡和創投投資經理、碩網資訊創辦人、台灣工銀科技顧問公司總經理、王道銀行集團策略長、香港分行首任行長
