本刊透過家屬提供畫面直擊龍發堂1樓,當時晚間7點左右,上百位病患聚集在圓桌安靜吃飯,看到家屬出現時有些騷動,但被一旁站著的班長比一個手勢後即安靜下來,隨後依序將菜渣倒入廚餘桶中,再排隊洗手,井然有序接受班長檢查。
家屬也到了廚房查看,衛生環境似乎差強人意,雖然還是有擺放蔬菜桶緊鄰著垃圾桶,另外還有臉盆裝的菜餚沒加蓋,暴露在外頭,恐怕有衛生疑慮,但整體上並沒有衛生局稽查到的鼠跡以及髒亂。
吃飽的病患在班長的吆喝下,上樓排隊按照藥包上的姓名拿藥吃藥,家屬表示,在1、2、3、6樓環境中,沒有聞到撲鼻的糞尿味,只有折疊整齊的棉被,乍看之下誤以為來到軍事單位,2樓播放著老歌音樂,病患穿著厚外套呆坐在椅子上,面無表情,有的病患還會向家屬示意打招呼,顯得友善。
而來到衛生局所謂的聚集高達189位病患大通鋪的6樓,整層樓並無隔間,廁所也僅有半遮門的5間,但沒有隨處見到黃色排泄物,或是尿液,幾乎已經被帶走一半以上病患的這個樓層,剩下的病患安靜的看著電視,班長則站在一旁戒護,似乎相當規律。
帶領家屬的師父說,他們平常就是這樣的管理以及環境,並不是衛生局人員糾正輔導後才改進,所以外界對龍發堂的不瞭解,污名化了龍發堂。