車子停妥在機場載客區,Uber駕駛張居財三步併作二步,從客人手中接過行李,俐落放入後車廂,彎腰做揖一手開車門、一手護著乘客的頭,客人上車後,他才沉穩關上車門。 「歡迎回國,舟車勞頓辛苦了,車門二側備有礦泉水、濕紙巾,椅座後方的零食小點心皆可自行取用,千萬別客氣。」細膩貼心的服務,讓備受禮遇的乘客受寵若驚,給予他五顆星評價回饋。 今年44歲的張居財,開Uber資歷僅3年,卻是有史以來獲得最多正面評價的駕駛。Uber為提升駕駛品質,不定期針對各服務細項舉辦評比,張居財入行第六個月就拿到顧客給予的獎勵貼圖冠軍,獲得當週25%營收回饋金,他樂得在臉書上炫耀:「感恩Uber、讚嘆Uber,讓我家寶寶又多了4罐奶粉錢。」手機裡更悉心保留每一張認證獎狀。 為了不再錯過孩子的成長,張居財白天照顧一歲半幼子、陪伴妻子,天黑後才開始跑車,因懂得善用Uber加成計價制度、縮短空車時數,即使是開收費較平價的菁英車款,平均時薪也有500元水準,週休1日,年收入150萬元,絲毫不遜於白領上班族。