2019.08.02 06:16 臺北時間

【超透明企業(四)】規定員工「有話直說」 避險基金公司篤信「真理越辯越明」

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文化
厚達123頁的橋水基金內部員工「守則」。(東方IC)
厚達123頁的橋水基金內部員工「守則」。(東方IC)
在美國華爾街,有一家公司號稱「思想菁英的極致」,奉行「奇特的針砭文化」,所有員工──包括大老闆自己──都被要求老老實實說出自己對工作和其他同事的想法,絕對不允許公開場合說一套,關起門來又是另一套;公司裡有一部「言行守則」,規定所有同仁「絕對誠實和絕對透明」,甚至把每個人在會議中的發言全部錄音存檔,以便在內部發生爭議或衝突時,可以調出來當面對質,誰也不能矇混過關。
橋水投資公司(Bridgewater Associates)被美國媒體稱作是「最詭異的避險基金」,也是全世界最大的避險基金公司。創辦人雷‧達利歐從1975年以來至少為投資人賺進450億美金淨利,傲視同業;但在驚人的獲利能力之外,老闆達利歐特立獨行的管理哲學,同樣引人側目。
根據媒體報導,橋水投資2005年進行擴大招募,為了讓新進人員了解公司文化,達利歐開始撰寫一本厚達123頁的員工守則,教導員工如何克制自己的直覺反射,避免在遭受批評或爆發爭論時,被自己的情緒所「挾持」,同時學習使用大腦的前額葉思考,以增進內部討論和公司會議的「實質意義」與建設性。
乍聽之下,達利歐以「思想導師」自居,要求員工扭轉「人類天性」的作法,很容易讓人聯想到某些邪教,就連達利歐自己都承認,這套邏輯並非「每個人都適用」;不少員工在踏進公司之後受到「文化衝擊」,有3成5的人在到職後18個月內就因為受不了或無法達到公司要求而離職。但橋水投資的優越績效,卻是這套運作模式確實有效的最佳證據;而且其對於「透明度」和「理性辯證」的堅持,某種程度也反映了一般企業普遍存在瞞上欺下、權責不清的問題,卻束手無策。
達利歐認為當今職場中,同事彼此和主管與下屬之間,充斥著虛偽、緊張的關係。很多主管關起門來痛罵員工,當面溝通時卻又擺出偽善臉孔,這樣的管理方式不但打擊士氣,而且嚴重缺乏效率,只會拖累公司進步。相反地,如果公司高層能以身作則,開誠布公,有話直說,決策過程完全透明,遭遇質疑時冷靜討論,同時也要求員工秉持同樣原則處理工作上的問題,那麼企業就能不斷累積辯證得到的智慧,從中汲取成長動力。
當然,這種違反直覺的工作環境,對一般人來說仍然是相當大的考驗,因此目前無論在東西方,像橋水和日本Disco這類極度透明的企業仍屬鳳毛麟角,無法成為主流。只不過,它們所揭露的另一種可能性,或許可以為整個社會和產業界帶來某些啟迪作用。
資料來源:Bloomberg, Financial Times
更新時間|2023.09.12 20:30 臺北時間
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