2021.12.08 05:58 臺北時間

【科技警衛到你家】一鍵解決社區大小事 中保科林建涵:2年拚百萬用戶

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財經理財
中保科強攻智慧社區市場,副董事長林建涵接受本刊專訪透露,目標兩年內藉此將集團用戶翻倍至百萬人。
中保科強攻智慧社區市場,副董事長林建涵接受本刊專訪透露,目標兩年內藉此將集團用戶翻倍至百萬人。
保全業龍頭中保科看準疫情後數位化趨勢,強攻智慧社區市場,日前推出一款APP讓全台各大社區住戶都變成自家客戶,未來民眾只要一指按鍵,就能解決居家保全、繳費、購物、修繕的需求,副董事長林建涵接受本刊專訪時透露,「不只讓住戶變客戶,還要建立中保科生態圈,目標2年內用戶數翻倍到百萬。」他在保全本業借力使力,積極整合一條龍服務,擴大事業版圖。
「我的觀念裡不一定付費的才叫客戶,就像是玩遊戲一樣,遊戲本身不用錢,但到最後你還是得掏錢買裝備。」上週三(12月1日)冷空氣來襲,穿著條紋襯衫、深色背心的中興保全科技(中保科)副董事長林建涵,在北市鄭州路總部接受本刊專訪。

林建涵小檔案

  • 出生:1979年(42歲)
  • 家庭:未婚
  • 現職:中興保全科技集團副董事長
  • 學歷:英國密德塞克斯大學行銷管理研究所碩士
  • 經歷:運動中心行政人員、中保行銷專員、執行長
今年42歲的林建涵,是國產集團總裁林孝信的小兒子,主要負責中保科的營運,他舉遊戲為例向記者說明策略布局,透過新推出的APP「中保好生活」,未來民眾只要一指按鍵,就能解決居家保全、繳費、購物、修繕的需求,打造全台灣最大的生活服務管理平台。
住戶透過該APP,一指就能線上查看社區公告、申報修繕,甚至買起生活用品。
「坦白說,現代人的懶度來到新高點,如果今天有一家公司,可以幫忙解決生活中不同的疑難雜症,提供一條龍服務,民眾對中保科的需求度就會越來越高。」林建涵強調,目前全台社區中,還有7成尚未開始使用智慧社區系統,只要攻下這塊市場,他有信心在2年內,讓中保科現有的50萬用戶翻倍到100萬。
有44年歷史的中興保全,是台灣保全業的龍頭,從最早人力為主的傳統「警衛」,到近年林建涵積極推動下,導入智慧整合與物聯網,應用在雲端整合、零售管理、虛實通路等領域,接著又投入智慧城市、無人機監控等服務,2019年甚至將公司名從中興保全加上「科技」二字,顯示轉型決心。
「我們一直在想著怎麼從一樓往上走。」中保科去年營收突破137億元、稅後淨利23.9億元,雙雙寫下歷史新高紀錄,連續33年配發股利,同時是不少理財專家眼中不錯的存股標的,但林建涵卻不以此自滿,「中保好生活」APP就是他帶領中保科再上層樓的利器。
中保科為國內保全業龍頭,近年積極轉型,從人力到智慧化服務。
林建涵積極打造中保科生態圈,其實跟去年疫情爆發有關。「我們的客戶商務占7成、住家占3成,這市場可以說穩定,其實另個角度就是飽和,雖然這幾年營收獲利穩定成長,但很難有突破性表現。」因此,林建涵一直苦思怎麼將服務從社區大廳,延伸到各住戶家中。
去年疫情爆發百業蕭條,但林建涵在危機中看到商機。因為中保科有物業管理服務,疫情期間住戶反映,希望人在家中,就能知道社區有沒有鄰居剛從國外回台,及整體有多少人正在居家隔離中,「他們期待物管公司可以提供更多服務。」
此外,疫情加速推動整體社會數位化腳步,民眾愈發接受用科技解決生活所需,從線上會議、遠端教學,乃至於網購、食物外送大爆發,讓林建涵嗅到商機,決定跨入智慧社區市場,目標成為全台最大生活服務管理平台,「中保好生活」APP就此誕生。
更新時間|2023.09.12 20:40 臺北時間
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