根據本刊掌握，網家大量網羅高階主管，其實是為了壯大營運體質，自2020年9月開始從電商界、金融界、外資圈找人才。此事之所以被關注，全因去年獲利嚴重縮水剩9,700萬元，總經理和副總經理薪酬占超過9成，比前一年24.79％高出很多。
詹宏志坦言，問題出在賺得不夠多。但今年第一季財報出爐，本業獲利黯淡只有120萬元，較前一年重摔99％，換算下來每天只賺1.33萬元；最大亮點不是電商，竟是詹宏志找來周磊，操盤金融科技首度轉虧為盈，第一季賺進970萬元。
「周磊年薪超過500萬元，僅次Kevin（蔡凱文）和詹先生（詹宏志）之後，他能讓金融科技事業轉虧為盈就是真本事，員工都能心服口服。」眼見公司連2季虧損，網家資深員工憂心說道，高層可以領高薪，但其他高階主管也應繳出漂亮成績單。
其實，年薪在500萬元以上的高階主管，還有人資長陳幸琦。蔡凱文看重她過去16年的金融圈資歷，待過全球人壽、花旗銀行，主要任務是讓公司組織朝集團化發展。
「沒想到，空降部隊陸續就位後，竟引發茶壺內風暴。」網家資深員工說道，原寄望組織集團化能精實體制，沒想到人資長報到後，組織反而更加膨脹，變成山頭各自林立，「以前部門最高主管是總監，現在從外部找來的新主管，多數掛名副總經理。」
「這些空降部隊又各自安插人馬進來，這些人都在我們（老網家人）之上，難道我們比較無能？」網家離職主管坦言，空降的新幹部多非電商出身，會議常常沒明確結論，「老網家人疲於文化磨合，去年很多人提離職。」
