星宇滯留東京旅客「發睡袋」打地鋪 價格曝光台幣千元有找
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根據日本官網，該睡袋原價就相當親民，換算台幣千元有找。（翻攝自captainstag.net）發布時間：2023.05.09 12:39 臺北時間
更新時間：2023.09.12 20:46 臺北時間
星宇航空本月6日飛往日本東京成田機場的航班因為天候因素而延誤，後續又因併班、機組員工時超時，再加上機場的宵禁規定等問題，讓302名旅客無法順利起飛，最後只好夜宿機場候機室，等待隔日的班機。事件引發各方人馬爭論究責，不過也有人發現有趣的週邊情報，旅客上網搜尋星宇所發放的睡袋，發現原來價格超親民，在日本官網上含稅價一個只要4,180日圓，換算新台幣僅約960元。
星宇航空的飛回台灣的班機受限於成田機場的宵禁規定，過了午夜將不得起飛，因此只好讓全機乘客下飛機，在機場的候機室發放睡袋，打地鋪過夜。
有旅客就好奇查詢配發的睡袋品牌，據悉是來自露營用品品牌「Captain Stag」鹿牌的信封型M3449型睡袋。經查，該品牌的日本官網上，該睡袋的含稅價格為4,180日圓，若以今日匯率1日圓兌台幣0.23元來算，約合新台幣960元；甚至在日本亞馬遜購物網上，只要3千多日元即可入手。
事實上，過去成田機場因為颱風等天災，迫使班機無法起降，導致旅客必須夜宿機場時，也曾發放同款睡袋，讓旅客「就地露營」。儘管滯留機場被迫打地鋪相當無奈，但也算是難忘的經驗，隔日一早星宇董事長張國煒即飛往東京親自向旅客致歉，並表示將全額退款來回票價，希望挽回消費者的心，有人大讚有誠意，但也有人對這次的處理過程相當不滿意，直呼下次不敢再搭了。
更新時間｜2023.09.12 20:46 臺北時間
