【頭家開講】他辭去醫生首創台製埋線線材 醫美龍頭都是客戶

晶鑽生醫總經理謝佳憲專訪

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謝佳憲(左)辭去醫生工作,轉行投入埋線線材的研發,現已是台灣拉提線市占第一。
謝佳憲(左)辭去醫生工作,轉行投入埋線線材的研發,現已是台灣拉提線市占第一。
據統計,醫美項目需求第一名是拉皮,晶鑽生醫總經理謝佳憲當醫美醫師時,發現很多客人不敢手術,尋求電波或埋線替代,進而看到埋線線材商機,轉行創業自製拉提線,跌破親朋好友的眼鏡。
他歸零開始,研發取證耗時,差點發不出薪水,但他自認優點是不易放棄,推出拉力、拉拔力優於醫美大國韓國及美國的線材,做到台灣市占第一。
台灣拉提線前無古人,謝佳憲孤注一擲,他說自己不是因為看見才相信,而是選擇相信,才看見了一線曙光。

謝佳憲小檔案

  • 出生:1981年(43歲)
  • 家庭:已婚,育有1子1女
  • 學歷:北科大化工所生醫工程博士候選人、台大醫學系
  • 經歷:北市聯合醫院皮膚科主治醫師
  • 休閒:打球、閱讀
  • 經營心法:永不放棄
  • 座右銘:Stay humble, stay innovative. (保持謙遜、持續創新)
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謝佳憲(中)時常以線材模型與同仁討論產品,精益求精不斷推出新一代設計。
7月初的晶鑽生醫法說會上,總經理謝佳憲秀出一張張顧客使用自有品牌第四代「美特拉」拉提線(詳見小百科)的埋線前後對比照,現場與會者無不驚豔效果,照片中原本鬆弛的肌膚如套了美圖秀秀一鍵削肉般緊實許多,臉部下顎線條清晰可見,嘴邊肉、雙下巴消失,謝佳憲很有自信地介紹:「我們的線材品質目前是全世界第一,如果再加上另一個專利新產品再生注射劑,可以刺激膠原蛋白增生,填補肌膚皺紋和凹陷,對抗老回春非常好。」語畢,全場女性無不興奮好奇,紛紛發問。

拉提線小百科

拉提線是人體可吸收的線料,用於快速拉提的微創手術。以埋線技術埋入皮下筋膜層內,透過倒鉤設計將皮膚勾住向上拉提,讓肌膚達到緊緻膨潤效果,並刺激膠原蛋白增生。

挑戰自我 棄醫創業

謝佳憲太太、晶鑽生醫董事長賴柏如在一旁幫忙解釋,「說簡單點,玻尿酸是外來物打進去皮膚填補,我們的再生注射劑是讓你自己長膠原蛋白,一個是戴假髮,一個是長真的頭髮,後者比較自然。」
外貌不輸藝人的賴柏如與長相斯文白淨的謝佳憲一亮相,無疑是自家產品的最佳代言人,但外向的賴柏如在法說會全程不上台發言,將舞台留給負責研發技術的謝佳憲,她私下告訴記者:「我不能拿麥克風,氣氛會太Happy,我們總經理台大畢業的,他性格很堅毅,所以我們是有賺錢的研發公司,拿代理銷售支撐研發,不是一直燒錢。」
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去年美特拉拉提線上市,謝佳憲(右)請女星蕭薔(中)代言,引發話題。左為賴柏如。(翻攝晶鑽生醫官網)
晶鑽生醫由原任醫美醫師的謝佳憲於2014年轉行創立,這也是他人生中做過最叛逆的事,「醫生的歷程很制式,當醫生或開診所,一考上醫學系,人生被定型了99%,很少醫生不當醫生;我想看自己可以做到什麼程度,要是(創業)失敗了,還可以(回去)當醫生。」謝佳憲平穩的語氣裡沒有太大情緒,目光裡卻燃著突破極限的熱血,不同於許多老闆為了脫貧而創業,他的動力是想挑戰自己。

自研線材 全台先鋒

已於2021年興櫃的晶鑽生醫,2023年營收為6.1億元,謝佳憲主導研發的醫美拉提線雖僅占營收近2成,毛利率卻高達8成,為台灣市占第一,媚登峰和愛爾麗、光澤等知名醫美診所,幾乎都是他的客戶。晶鑽亦代理銷售皮秒雷射、音波拉皮等器材,以及玻尿酸、肉毒等醫美耗材,並開發自有品牌保養品。
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謝佳憲的前半段人生是乖乖牌,在期待中按部就班。他出生在奶奶、母親、姑姑都是老師的家庭,從小考試第一,網球、圍棋競賽也拿全縣冠軍,資優生謙稱是勤能補拙,「我知道自己記憶力不好,就比別人早念,發現問題,會想方法。」他高一讀高二的書、高二讀高三的書,如願考上台大醫學系,順著家人期許當醫師。
2008年,他已是人人稱羨的高薪醫美醫師,在北市信義區忠孝東路開設醫美診所「晶鑽」,彼時台灣醫美市場正要起飛,他常遇到客人想要有拉皮效果,又不想做手術,「多數人選擇做電波拉皮,但因為那台儀器不是拉提用的,主要是緊實,我們很難跟客戶解釋,她花這麼多錢,一次電波十幾萬元,卻沒有達到預期效果,我會很不好意思。」
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埋線是快速拉提的微創手術,將拉提線埋入皮下筋膜層內,透過倒鉤設計將皮膚勾住向上拉提。
當時醫美市場從俄羅斯開始出現埋線概念,價格與電波拉皮差不多,但效果更甚,又不用開刀拉皮,後來流行到韓國,謝佳憲常到韓國考察學習技術,也看到商機,「那時台灣沒有合法的線材,只能用手術縫線做,但畢竟它不是拿來做拉提的,效果沒那麼強。我是醫生出身,所以知道市場未來趨勢、消費者喜好、現有產品有什麼缺點,會從缺點切入去做研發。」
但台灣當時沒有拉提線製造經驗,謝佳憲曾詢問台大、清華大學教授,「他們都說不知道怎麼做,直接拒絕。我的個性不容易放棄,隔了1、2年,一位北科大教授告訴我可以做。要在線上切割出倒鉤,將肌膚勾住,向上拉提,相當於在一條頭髮上做雕刻,這和電子業的顯微切割有關,我們沒有範本,連機器都是客製,自己開發軟體。」白天當醫生、晚上研發的他時常只睡2、3個小時,為了更專注開發,將晶鑽診所賣給熟人,創立晶鑽生醫,同時攻讀北科大生醫工程博士。
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晶鑽生醫的美特拉拉提線為第4代帶針設計,可增加醫師操作便利性。

創業艱辛 當耐力賽

醫師轉行投入化工領域,從零開始創業,家人都無法理解,「他們不是不看好,是覺得很可惜,當我講到第5次,他們才認真跟我討論。」他甚至寫出詳細企劃案,向家人借了不足的創業資金,他強調:「我有還喔,現在他們也都是股東。」
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謝佳憲(左)與太太、晶鑽董事長賴柏如(右)一起出席7月的法說會,全程由掌握研發技術的謝佳憲上台發言。
晶鑽初創立時,資本額不到1,000萬元,含謝佳憲僅有5名員工,在租來的住家空間上班,他笑著回憶:「開會就在廚房中島吧台,那時候還找券商來,說我們想上市,被笑說確定嗎?」
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晶鑽生醫亦代理銷售醫美器材,機器皆由曾任醫美醫師的謝佳憲挑選。
線材未取得衛福部證照前不得販售,謝佳憲靠代理醫美機器、自創保養品品牌「S+DIAMOND鑽美肌」主攻醫美通路維持收入。賴柏如坦言:「早期也遇過沒錢發薪水,要自掏腰包,但總經理叫我不要講那麼可憐,聚焦在公司。」雖被謝佳憲提醒謹言,她還是忍不住透露創業艱辛,「我生2個小孩的時候,都是自己打電話叫計程車,去醫院生小孩,你說創業不辛苦嗎?他不接受我們一起專訪,因為覺得我會爆料,你只能專訪他。」謝佳憲不喜歡打悲情牌,認為創業原本就是比長跑耐力賽。

首發上市 超車美韓

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晶鑽生醫今年推出新產品妮芙蕾再生注射劑,具有可刺激自體增生膠原蛋白的專利,已取得泰國醫療器材進口許可證,將於泰國上市。(晶鑽生醫提供)
等待拉提線取證的同時,他勤向醫美醫師辦講座與培訓,「我們先用縫線培訓埋線方式,還提供肉毒、玻尿酸教學,全年無休。畢竟和大部分醫生都有交情,至少他們願意聽我講。」謝佳憲分享業務心法,「除了產品本身要好,客戶至少要不討厭你,不用做到他喜歡。不要劈頭就發一堆推銷產品的廣告訊息,看了就反感,我會先說:『恭喜最近開業,有沒有什麼需要我幫忙的?』引起對方和你對話的興趣。」
2018年第一代「提美拉」拉提線取證正式販售,360度雙向倒鉤,加上45度倒鉤大面積切角讓皮膚組織緊密貼合線材的專利,能加強抓力和固定力,降低線材位移避免穿出,靈活調整面部肌肉,效果更自然,是競爭品牌美國Silhouette(鈴鐺線)及韓國Mint(神力拉提線)沒有的設計,且價格低於美國,等同韓國,也是一大優勢。
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可從拉提線模型看線上的倒鉤設計,三代線材的倒鉤寬度、厚度和密度都不同,各有不同效果。
謝佳憲用數據信心喊話,「我們的線拉力、拉拔力(倒鉤強度)和降解時間(效果維持時間),優於全世界所有線材。」晶鑽獨家開發生產機器,為了保密,僅能透過無塵室窗戶遠遠拍攝機器局部,自動化產線最多能日產20萬條線。
但謝佳憲也發現,早期提美拉拉提線推出後發展太快,有時消費者還不瞭解,醫生施作不到位,易導致客訴,因此推出通過考核才能販售拉提線的認證制,「我們細到臉上分10個部位進行認證,就算拿到嘴邊肉認證,不代表可以做其他部位。包括入針點怎麼選、麻藥怎麼打、線埋的深度、埋線完1週內不能出現併發症,才通過認證。最新一代的線,還規定醫師7分鐘內要完成嘴邊肉拉提,客人連假都不用請,午休做完就能回去上班。」
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晶鑽生醫內部設有實驗室,可自行測試拉提線的拉力。
已通過美特拉7分鐘嘴邊肉拉提認證、現為晶鑽診所醫師的盧建勳比較,「謝總提供的教育資源最多,如果是剛學埋線的醫師,幾乎每一、兩個禮拜都有課可以上,其他國外廠商可能一季才開一場大的,但晶鑽生醫有很多小班制,會手把手教學。」

外銷港泰 擬進中日

去年成功外銷泰國與香港,今年預計進軍日本與中國,謝佳憲已在上海、深圳成立培訓中心。過去他還是醫美醫師時,就常受邀赴陸看診或開課培訓,經過10年,不少學生已是診所老闆或主要管理者,「所以很多關係是打很久了,不是要賣產品才做,我們現在其實是要收割了,像7月我去了趟武漢,提供線材給中國全國性的線雕大賽使用,下一步是在北京跟成都培訓,等到許可證取得,就能很快速地推廣產品。」
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新一代產品上市,謝佳憲(中)都會親自示範使用,甚至拍成教學影片。
資優生的極限冒險,一路破關斬將,但大魔王永遠是自己,他還在思考,「下一步我們的線上面可以結合維他命C,埋進去就增加美白功能。」研發永無止盡,問他希望小孩當醫師嗎?謝佳憲展斬釘截鐵說不,「創業家好,比較有趣。」

後記 漫畫店開的是夢想

謝佳憲自帶完美形象,長相斯文,會讀書,創業也成功,但他自爆一個失敗的創業經歷。

大學畢業後,他曾在台大男生宿舍外經營漫畫店,「因為我那時候很愛看漫畫,很天真。」結果客人常租一本漫畫坐一下午,再傳給同學看,他自嘲:「整間店滿滿的人,但獲利很慘。」

只經營3個月的夢想,最後敗給了現實,他賠光10萬元積蓄,卻學到很超值的創業課,從不後悔。

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