勞動部指出，初步了解該名空服員確於9月25日執勤義大利返台班機時身體不適，卻仍完成工作。職安署與桃園市勞檢處已前往調查現場，並將約訪當班組員及主管，以釐清管理疏失及勞動安全責任。若確認長榮航空違法，將依法開罰，並持續追蹤改善情形，以防類似憾事重演。
第二項聲明提到，勞動部已主動聯繫交通部民航局，了解該事件是否涉及《航空器飛航作業管理規則》相關飛安規範，並將配合進一步檢視航空公司內部管理程序。
第三，勞動部點名長榮航空「多次違反勞動法令」，強調將強化勞檢密度，要求該公司確實遵守法令規定，違者將依法查處並公開處分結果。
最後，勞動部提醒，勞工若因傷病或生理原因需治療或休養，依法擁有請病假的權利，雇主不得拒絕或干涉；若遇急病，勞雇雙方應以勞工健康為優先考量，可由他人代辦請假手續。
