去年底，韓國酷澎發生離職員工不當接觸客戶個資，風波一路延燒至台灣酷澎，搞得數位發展部（簡稱「數發部」）也頭很痛，不僅親自實地檢查，也就此案檢視缺失並準備開罰，不過直至今日最後罰單卻一直未落下，這一點，據了解，也非數發部問題，而是更高層的相關單位仍未作出決議。
而時至今日，消基會將酷澎案再度拿出來，連消基會都在記者會中坦言，「不是針對酷澎，包括比比昂、Pi錢包也都有個資外洩的問題，都應該一併檢視，建立個資管理機制。」
消基會說明，「缺乏獨立、專責的個人資料保護監督機關是台灣個資保護的重大缺陷；由各目的事業主管機關兼管，更導致監管標準不一與專業度不足。」
以酷澎案來說，消基會看到三點問題，首先是，台灣酷澎的用戶個資存於韓國，致使台灣主管機關難以事前預防與事後監管；第二點則是，呼籲修訂《個資法》第21條，要求在台有實體營運的外商落實「個資在地化」，第三點則是成立獨立的「個人資料保護委員會」。
事實上，行政院個人資料保護委員會籌備處於2023年底設立，至今仍未正式掛牌服務，進度上有所延遲，也讓相關部會在面對個資外洩案的裁處上無法有效立即的最出管理裁處與建議。
