【頭家開講】網襪國王杜絕外遇 琨蒂絲工業董事長魏平儀

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琨蒂絲工業董事長魏平儀出身社頭絲襪世家,集團也是亞洲最大網襪生產商。
琨蒂絲工業董事長魏平儀出身社頭絲襪世家,集團也是亞洲最大網襪生產商。
全世界AV女優穿的性感連身內衣、網襪,幾乎100%都出自這位魁梧大叔魏平儀,他掌管的台灣絲襪大牌琨蒂絲、女王等品牌,年營收11億元,產量8成外銷歐美日。
他曾見證台灣紡織品外銷創匯巔峰,也走過貿易配額取消的低谷。為杜絕客戶「外遇」,他將身段放軟,以服務業精神拚搏,聯合衛星工廠快速打樣、客製化生產高單價產品,證明織襪業非夕陽工業。
釋放性感訊號的開襠網襪,兼具放蕩與高雅的吊帶襪,從下半身延伸至胸口,火力全開的連身內衣⋯琨蒂絲樣品室裡的各式絲襪,與牆上一本正經的前總統蔣經國參訪合照,瀰漫一種莫名的違和氛圍。
魏平儀的父親魏和衷接待前總統蔣經國參訪。(琨蒂絲提供)

產襪種類 世界之冠

琨蒂絲工業董事長魏平儀,西裝筆挺朝我們走來,他一臉自豪地說:「不只日本AV女優,全世界成人照片、影片,很多穿著性感連身內衣,幾乎100%都是使用琨蒂絲的商品。」
琨蒂絲不僅在台灣絲襪品牌市占第一,身兼陸友纖維工業總經理的魏平儀說:「我們應該是全亞洲目前做網襪最大的工廠,也是全世界生產襪子種類最多的工廠。」他細數曾經合作過的知名品牌:CHANEL、VICTORIA'S SECRET、美國情趣內衣品牌HUSTLER及英國情趣用品商Lovehoney。
自1983年陸續添購的千萬元等級網襪機台,使琨蒂絲產品線大開。
採訪當天高溫超過攝氏30度,受訪7個小時裡,魏平儀都堅持穿著西裝外套,要維持「基本禮貌」,即使坐進沒冷氣吹的肉圓小吃店也不脫外套。拍照時,我們以「照片要有變化、脫外套比較親切」理由好說歹說,他才短暫卸下企業老闆的拘謹形象。
根據台灣區織襪工業同業公會網頁介紹,彰化社頭鄉的魏平儀家族是台灣褲襪工業的鼻祖。他的祖父魏國瑝,從百貨行零售跨足紡織業,8子2女裡,有7個兒子從事織襪業,其中魏平儀的父親魏和衷接下鬆緊帶事業。
魏平儀的祖父魏國瑝1947年成立美香織造工廠,生產鬆緊帶。(琨蒂絲提供)
1966年魏和衷創立陸友纖維,生產製襪原料假撚絲,後與魏平儀的六叔魏和靖合開佩登斯工業,轉做單價更高的絲襪,推出「佩登斯」與「女王」品牌。1971年魏和衷再成立琨蒂絲工業,由妻子魏陳春惠擔任董事長,後與魏和靖拆夥,獨擁「女王」與「琨蒂絲」(QueenTex)品牌,琨蒂絲象徵紡織品女王,採用更細緻的紗線做絲襪。1983年,魏和衷更斥資千萬元引進網襪機台,突破機器限制,不只做網狀褲襪,還能做無縫內衣、性感內衣等。
絲襪世家

管理差異 父子衝突

早期絲襪、網襪在褲襠處都有車縫線,不好看、不舒服,1990年代,魏和衷研發出全台第一雙一體成型的連身網襪,銷量大增,也使他成為魏家第一位出任台灣織襪公會理事長。
魏和衷育有2女3子,魏平儀身為長子,必定要繼承家業,從小學就被父親送到台中市讀書,考上政大法律系。怎麼沒選商科?他打趣地說:「這要申請國家賠償!」原來當初他心裡想著「財經科系」,選填志願失誤,放榜後意外收到一本法律系簡介,才知自己考上的是「政治大學法律系財經法組」。
1947年魏國瑝與美香織造員工合照。
1989年魏平儀25歲退伍後,父親讓他進入琨蒂絲、陸友擔任總經理,也是父子直接衝突的開始。
胼手胝足打天下的父親認為,老闆應該事必躬親,與每位客戶面對面建立交情。但魏平儀認為,總經理不該站在第一線面對客戶,這是業務的職責,因為每次客戶遇到他這位總經理,只有2個要求,第一是降價,第二是賒帳。「慶功、設宴款待時我該出面,可是生意不該由我跟客戶談。」
在工廠管理上,父親也要求他掌握所有細節,包括每台機器的生產效率、故障原因、修繕方式。而魏平儀認為,這些心思不是老闆該操煩的事。

專業分工 手足共治

魏平儀不想走父親獨攬大權、鉅細靡遺的管理模式,也不希望家族事業落入多頭馬車的窘境。於是他要求專業分工,廠務生產全權交付大弟魏平穎,美國銷售業務交由大姊魏君慈,外銷業務交給二姊魏懿慈,內銷業務則由小弟魏平政負責。至於法律專長的魏平儀,主要負責公司重大決策,與政府、媒體的公共關係,解決環保、勞工議題等。
魏平儀(左)、魏平穎(右)坐鎮社頭生產基地,兄弟合力服務全球客戶。
5姊弟互為職務代理人,各區決策由各人負責,父親在世時是最高領導人,二代意見相左時仍以父親為尊。1998年因母親魏陳春惠選上社頭鄉鄉長,由魏平儀接下琨蒂絲董事長,並兼任陸友總經理。但遇到大事仍由手足5人共治討論。大弟魏平穎也說,3兄弟同時身兼陸友、琨蒂絲大股東。
1990年代至2005年貿易配額解除前,琨蒂絲(含陸友)營業額節節攀升,也是全球從大眾流行轉為小眾風潮的過渡期。大量生產時代,公司一年出20種產品;千禧年後,各地流行款都不同,例如豹紋在美國就要大豹紋的狂野感、英國要優雅款,在日本則要小豹紋、顏色選粉色系或駝色。網襪、性感內衣都必須多樣少量生產,一年要出到2千種商品。
一雙網襪不到300元售價,琨蒂絲向上延伸至整套連身內衣,每套價格近2000元。(琨蒂絲提供)

結合下游 快速打樣

「我們打樣能力大概是全世界最強的,你要懂得所有的纖維、所有的機器,你還要有本事在很短時間內為所有客戶服務。」負責廠務的琨蒂絲、陸友執行長魏平穎解釋,遇過客戶要求打樣100種,一個月內交出。 
但打樣沒那麼簡單,要配紗、要美感,一位技師快則半天、慢則2週才能打好一個樣品。魏平儀得知研發設計能量有限,於是化身接單平台,集結鄰近多達50家衛星廠的產能,依照各廠專長分配工作。
對衛星廠而言,越認真打樣、設計越美,就會有越多訂單。與魏平儀配合近9年的城輝興業負責人黃啟文,同時也是另一家內銷品牌的代工廠,他直言:「他們主要做外銷,外銷比較穩定,每年都有基本的量可以做。」
琨蒂絲男性運動棉襪。(120元/雙)
對魏平儀而言,分工合作的好處不但可以快速回應國外客戶的需求,也能由生產者負擔物料耗損,中心工廠可減少庫存,節省經營成本及設備費用。
從前父親主掌一切時,霸氣如「生意虎」,不斷開發新商品,吸引客戶下單,甚至能主導國際流行。隨著市場開放競爭,如今公司開發10個樣品,客戶只會下單1到3個;但若是客戶要求打樣,10個樣品,客戶會下單7到8個。
於是魏平儀以不同特質去發揮,以更柔軟的身段服務客戶。為提高打樣效率、成功接單,他希望客戶儘量提出需求,「客戶只要講,我們會一直做,做到趨近於他要的東西為止。」

製作皮衣 一站購足

比起傳統棉襪,絲襪及網襪的設備成本更高、製程技術更複雜,平均單價也更高。每公斤單價,絲襪150元、網襪300元、連身內衣600元、性感連身內衣900元。布料越花俏,利潤也越高。「一般做襪業的平均利潤是6%,100萬元賺6萬元,我們是做100萬元至少賺30萬元。」魏平儀指出,目前網襪、絲襪、性感連身內衣,各占公司營收5成、3成、2成。
「只要客戶需要,我也得把皮衣做出來,杜絕客戶外遇的機會。」難道公司也做皮衣?沒錯。因網襪常配皮衣、皮裙、皮馬甲,琨蒂絲在1990年代即開始生產PU合成皮衣,服務海外情趣品牌商,提供客戶「一站購足」。
為了留住客戶,魏平儀更在廠內設立客戶專屬的「發貨倉庫」。例如客戶在美國,想賣到上海、香港,就由他們代為管理,在指定時間發貨到指定地點,為客戶節省倉儲成本及運費。念法律的魏平儀設想周延,顯露生意頭腦:「這代表他一定會持續跟我們下單,因為他的貨都在我們工廠裡。」
琨蒂絲廠內賣場,提供遊客參觀選購。

法令嚴苛 難攻大陸

只是,在歐美、日本等市場吃香的琨蒂絲,仍有未能攻破的版圖。大約十多年前,魏平儀曾找知名內衣在中國的區域代理商,透過其經銷體系去賣琨蒂絲的襪子。初期賣得不錯,但銷量下滑快,「大陸是我看過全世界最難競爭的市場,也是最沒有品牌忠誠度的市場。」
衛星廠合作模式,原本也想套用在大陸,解決台灣人力不足。但他發現,大陸法令比台灣嚴苛,例如排放廢水、空汙,在台灣可能被罰款警告,在大陸可是馬上勒令停工。「如果在大陸找很多衛星廠合作,可能會導致我們訂單交不出來。」大陸經營工廠的不確定因素太多,讓他無法放心前往設廠。
可惜父親念茲在茲的大陸市場,未能在他有生之年攻入,2012年父親已辭世。公司牆上是父親接待歷任總統的舊照片,彷彿父親仍在世。
展望未來,琨蒂絲已成功開發奈米硒纖維、從原紗就加入膠原蛋白的高科技纖維,打算應用在醫療、運動領域用品。今年他也將尋求連任織襪公會理事長,繼續把父親留下的招牌擦亮。
「很多人訪問我,都說你們是夕陽工業,我說你錯了喔,我不是製造業,我是服務業。」魏平儀的語氣溫和且堅定。順勢而為,借力使力,是他維繫家族招牌的看家本領。

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