午前時刻,北市南港展覽館附近巷裡的「給冷鴿手作甜點」尚未營業,拿拿摳(蔡岳勳)和多多(李沛晴)正在幫蛋糕做最後裝飾。只有二人的後場熱鬧地像劇場,一下是拿拿摳翻白眼大喊:「我圍裙穿反了啦!」下一秒多多用哭腔說:「我剪的香草枯死了!」聽似慌亂,二人四手卻熟練地擠花、切片。
【生意經】社畜翻身甜點店老闆 擺脫厭世人生 給冷鴿手作甜點專訪

Youtuber拿拿摳(蔡岳勳)經營「厭世甜點店」頻道4年,白眼搭配毒舌教作甜點,吸引近35萬人訂閱。
成為影片創作者前,他與好友多多(李沛晴)已在北市南港經營「給冷鴿手作甜點」。10年前非烘焙相關科系畢業的2人,在低潮、失業時進入烘焙產業,後決定合作創業,因拍片知名度大增,吸引眾多粉絲前往朝聖。對粉絲或對他們來說,甜點不只是吃食,而是可以讓人繼續面對人生不如意的力量。
毒舌網紅 粉絲成顧客
甜點外觀跟店內裝潢一樣,簡約不虛華,多以巧克力、檸檬皮等可食材料點綴,拿拿摳直言:「我們不放很吸睛、但對口感沒幫助的裝飾,也沒有要做人人都能接受的口味,像檸檬塔訴求夠酸,很單純、能吃出食材原味。」
檸檬塔、布丁是招牌,店裡甜點以乳酪蛋糕為大宗,「乳酪蛋糕大家可能覺得很普通,其實不同手法能創造很多變化。」像「桂花芝麻雙層乳酪」上層桂花凍散發淡淡花香,中間芝麻乳酪香氣濃郁,一起入口,滑順不違和,視覺、味覺都讓人驚豔。

11點營業時間到,一名女孩迫不及待進入,看見拿拿摳,口罩都遮不住驚喜表情;之後還有一家五口粉絲特意從屏東來朝聖。拿拿摳經營YouTube頻道「厭世甜點店」4年,毒舌加上危險發言,如情人節教做「願有情人終成枯骨的酸溜溜檸檬塔」,戳到很多網友笑點;「人生不如意十之八九,我愛的人不愛我」這句開場白,更讓不少人點頭如搗蒜地按下訂閱。他在成為影片創作者前一年,就與多多開了這家甜點店。

給冷鴿是蛋糕的台語,拿拿摳說的時候我覺得超棒!」多多一邊解釋,一邊拍手,拿拿摳則吐槽說:「店名多多提案『六年三班』,就是做甜點送隔壁班男生的心情,她就少女啊!」二人年紀相差一輪,互動卻毫無隔閡,「我26歲認識她,當時知道她38歲、有個9歲的小孩,真的嚇死!」
職場敗將 攜手賣甜點
10年前2人是蛋糕店的同事,在這之前,烘焙業的資歷都是零。畢業於東南科技大學電機系的多多來自軍公教家庭,自陳個性像布丁,「放進哪個容器就會變成哪個形狀」,畢業後成為房仲業行政,一待16年,最後因老闆決定不做而中年失業。
領失業補助必須到職訓局上課,公婆在台中開餅店,加上彼時吳寶春帶起烘焙風潮,「我連麵粉分高、中、低筋都不知道,看到『時尚烘焙』的課程名稱,覺得吸引人,就去上了。」3個月後證照到手,為了照顧孩子,需要彈性工時,進入蛋糕店當起領時薪的員工。

畢業於台藝大廣電系的拿拿摳早多多2個月進店,彼時處在迷茫、不知該往哪走的路上。父親是油漆工,一份薪水養五口人,從小不會餓著但也不寬裕,他大學就不跟家裡拿錢,拚獎學金、狂打工,「在學校餐廳當後場,可以包二餐,那時就跟餐飲業有連結。」
以為他的厭世來自原生家庭壓力,他搖頭澄清,「我共感能力強,對很多事情不爽,平常蠻亢奮的,就是透過言語宣洩情緒,所以什麼都罵!」罵人罵到金句連連或許是天分。拿拿摳從小愛表演、能言善道,退伍後當過行銷企劃、電視購物廠商代表,「我後來知道自己沒辦法坐辦公室太久,感覺不自由,不想一輩子被管。」自嘲沒朋友、下班沒人約的他,找了蛋糕店的兼職,意外被環境和甜點療癒。
「那間店比較特別,沒人是烘焙專業出身,老闆給很大空間。我們照配方做蛋糕,空檔可以用店裡的器材、食材做想做的東西。」毫無基礎的拿拿摳發現自己頗有天賦,光看「學長姐」製作,就能輕易完成困住一堆新手的「塔皮」,半年後他辭去正職,成為蛋糕店店長。

以為空降會被排擠,沒想到完全相反。「所有人都超喜歡他。」多多回憶當年拿拿摳貼心照顧所有人,「事情沒做完,他都包起來做,便當誰吃排骨、誰要雞腿,他記得一清二楚。」也因此當蛋糕店收攤、二度失業的多多決定創業,第一個找的就是拿拿摳。
二人都沒有過當老闆的夢,笑說:「我們都想嫁入豪門啊!」可惜事與願違只能靠自己,一人拿出50萬元,裝潢、設備就花掉80萬元。

「捷運站十分鐘以內的點是共識。」多多待過房仲業的背景幫助不小,最後選定現址,「不要看這巷子很小,後面住很多人,這裡是到捷運站的捷徑。」附近還有國家文官學院、中研院,南港展覽館二館開始辦展後,人潮更明顯,「很多顧客是中南部人,他們在網路知道『給冷鴿』,上來參展就順便過來。」
堅持用料 靠口碑傳銷
2人回想起創業第一年,生意平平,跟上班族一樣,賺到的就是3萬元月薪,「一天十幾個蛋糕賣不完,我們還一直做,互相稱讚『你那個好吃,我這個好吃』。既然東西好,就要堅持。」食材沒惜本,日本小山園抹茶粉、澳洲乳酪、台灣當季水果;「糖」堅持用二砂,因為蔗香更濃郁。多多難得斂起笑容說道:「一開始的意志很重要,遇到困難就想辦法解決,頭過身就過。」

初期零行銷預算,靠的是口碑宣傳,「中研院的人覺得好吃推薦同事,多多有加入媽媽群組,她們會捧場、幫忙宣傳。」當時拿拿摳才想要拍影片宣傳,恰好學弟大白與Taco看見YouTube商機,找他合作。
「他們覺得我的口條有機會被網友關注。純搞笑很難做起來,我有做甜點的專業、有店,拍影片教學,觀眾是可以相信的。」2018年「厭世甜點店」頻道成立,拍攝場景、食材、器材都由給冷鴿支援,每晚閉店後,3人就在紅磚牆前拍片,一天二集,常弄到凌晨,隔天一早拿拿摳繼續上工做蛋糕。
「我原以為他們是拍著玩,直到有人來店裡找拿拿摳,才知道他們在做頻道。」多多看拿拿摳日連夜工作,覺得不忍心,「他帶來客人,我不能那麽厚臉皮,就當小助手備料。」偶爾私下的瘋癲對話被拍入鏡,效果出奇地好。
疫期重創 現迅速回血
頻道爆紅後,帶動店內人氣,開業第三年生意提升5成,後因COVID-19受重創,但疫情消退後,受益於南港展覽館每週辦展而迅速回血。

「5年來,除了過年,給冷鴿沒休過,這是捧在手裡的飯碗,怎麽累都是自己的。」從大學就沒讓自己停下來的拿拿摳,去年身體終於撐不住,暴瘦、肝指數接近爆表,沒等他開口,多多就勒令他停工,自己扛下一切。拿拿摳休息數月後終於養回肉,容光煥發回歸。

拿拿摳和多多都曾在現實生活磕磕絆絆,因為甜點而翻轉。「甜點有種魔力,會讓人感到愉悅。」淺嘗許久未吃的自家布丁,焦糖甜中帶著微苦,搭配滑嫩布丁體,讓拿拿摳瞪大眼說:「好好吃喔!」不管是他們二人或上門的客人,人生都還會有不如意,但翻完白眼後吃個檸檬塔、焦糖布丁,會發現酸與微苦後的甜,特別明顯。

創業資料
- 裝潢:70萬元
- 設備:10萬元
- 房租:3.5萬元
- 食材:4萬元
- 水電:0.6萬元
- 瓦斯:0.2萬元
- 總計:88.3萬元
營收資料
- 營收:35萬元
- 房租:3.5萬元
- 食材:6萬元
- 水電:0.8萬元
- 瓦斯:0.2萬元
- 人事:12萬元
- 利潤:12.5萬
註:以上數據由記者估計
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