「當然要繼續！如果東西臨床實驗不好，我也要知道哪裡不好，才能讓它改得更好，如果是好的，我就是要讓人知道，枕頭或床墊對你的健康是絕對有幫助的。」譚芙芩斬釘截鐵地說。研究成果也證實，用M.M.T選對床枕，對輕度呼吸中止症與睡眠時循環功能改善皆有幫助，前者曾獲得歐洲《Applied Ergonomics》醫學期刊審定發表，後者發表在美國《BioMed Research International》醫學期刊。
【掙好眠財】元首愛用她保密到家 研究登上歐美醫學期刊
會員專區財經理財
譚芙芩對臨床測試十分堅持，2003、2008年不惜投入逾200萬元與中正大學與陽明大學睡眠研究中心合作研究，2篇論文皆採雙盲測試，歷時7年半。過程中，二邊的研究教授都曾提醒：「實驗做下來如果是失敗的，你們投入的費用可能…」詢問是否要及時喊卡。
台灣約有230萬人飽受失眠困擾，譚芙芩不願誇大療效，只強調：「要睡著很容易，要睡得好、睡得健康是很難的一件事，如果一張床枕就能改善問題，那我賣100萬元還是人人搶著要，我們的枕頭只會讓你維持現狀！」
她以自身經驗為例：「很多情況沒我嚴重的人都跑去開刀，但自從選對床枕，現在我只要睡眠正常、正常運動，不要穿太久高跟鞋，身體都還算靈活。」一邊分享如何與椎間盤突出和平共處30餘年，一邊融入品牌特色，譚芙芩儼然就是最佳推銷員。
量身紓壓床枕的價格定位高，幾乎是市售床枕的10倍價，基於生存考量，譚芙芩幾經思考評估，也因應中價位市場，推出入門款柔織系列，「這系列基本上要經過我的同意，我睡過沒有問題才能出去，業務部的同事經常說我對產品的要求太嚴格，這個也不能賣、那個又不滿意，怎麼衝業績？」
面對業務端的抱怨，長年站在銷售第一現場的譚芙芩反倒四兩撥千斤地說：「銷售本身不是一件很困難的事情，很多銷售小姐會挑客人，我從來不選客人，但是我會幫客戶創造需求，當他清楚用這東西在哪裡都好用時，它就成為生活中的必需品。」
以周邊產品萬用墊為例，譚芙芩一口氣列舉可當兒童遊戲墊、蒲團墊、訪客打地鋪、瑜伽墊等逾5種用途，她更自豪曾1天賣出40呎貨櫃量、達上百片，有員工買來自用，布套都破損、20年還捨不得丟，連移民搬家都隨身攜帶。
為了精準替客人量測M.M.T，恬褋仕培訓一位銷售員得花3至6個月，全台銷售員每月都必須回總公司再訓練，強化專業知識、產品認識，多由譚芙芩親自主持，「我會隨堂抽考，答不出來的人要重上一遍，所以每個人都很戰戰兢兢。」門市服務不少政壇重量級貴賓，譚芙芩對客戶隱私保密到家，即使被封為總統級床枕，也堅決不透露服務過哪些元首。
幾度創業都是為了還債，譚芙芩沒有再失敗本錢，步步為營打下穩固基礎。團隊投入7年研發出一款結合人工智能的背、腰、臀微調智慧床墊，可透過遠端電腦控制，被視為下半年的祕密武器，她一臉自信地說：「睡過之後，保證再也回不去。」
規劃將新品推向國際市場，譚芙芩也已備妥市調數字，「中國大陸光改善睡眠的器械用品，2015年產值就高達人民幣1880億元（約新台幣8780億元），目前為止，還沒有像我們這種結合醫學測試的床枕品牌。」猶未開發的處女地，是機會也是挑戰，在台練兵17年的女豪傑，摩拳擦掌等待大顯身手。
價格雖貴 一試成主顧
顧客李小姐
接觸TENDAYs先是用枕頭，覺得效果普通，專櫃小姐介紹我搭配床墊，因價格不便宜，我考慮許久，最後從薄墊試起，沒想到竟換得深沉睡眠3小時，16年來一試成主顧，床枕是親密的睡眠工具，應趁早用對的產品。
本新聞文字、照片、影片專供鏡週刊會員閱覽，未經鏡週刊授權，任何媒體、社群網站、論壇等均不得引用、改寫、轉貼，以免訟累。
小心意大意義，小額贊助鏡週刊！
贊助本文