武漢肺炎疫情持續延燒,宅經濟逆勢崛起,為了抓住這波商機,杏一醫療(後簡稱杏一)董事長陳麗如不惜親自坐鎮楊梅,緊盯斥資14億元打造的全新AI物流倉上線測試,「以前林口長庚店人潮川流不息,現在連路上都剩小貓2、3隻,更不用說進店,既然民眾不敢出門購物,那我們就服務到你家,主動提供長輩、居家隔離者彈性購買管道。」
【醫藥通路女王1】把店開在會員手機裡 3箭拚出53億年收
陳麗如曾是負責照顧王永慶母親的長庚護士,26歲用母親標會湊的10萬元創立杏一,銷售醫療照護器材,靠主動出擊幫病患代購,擴充品項與客源,曾為趕上病人出院時辰,挺著孕肚扛貨快跑,導致嚴重宮縮。
杏一首創甲地租乙地還服務,將顧客意見化為商機,開發雙聲道血壓計與獨家尺寸濕紙巾等暢銷自有品牌,快狠準簽約公部門搶長照2.0大餅,30年來在海內外擁272家直營門市,去年營收53.1億元。陳麗如不以醫藥通路王自滿,砸14億元增建AI物流倉,為新零售戰線再下一城。
從實體店面起家的杏一,近年積極經營會員、電商,新物流倉可結合門市長年累積的大數據分析,提供精準備貨、出貨管理,未來消費者下訂,可從48小時縮短為當日配達,對衝刺新零售、訂閱經濟可謂如虎添翼。
談起工作,陳麗如就像勁量電池,眼神會發亮,一見到消費者上門,她比店員更積極,「大姐有什麼需要幫忙的嗎?」「伯伯您先坐,要找什麼讓我來!」一秒化身跑腿小妹,親自為消費者說明示範。
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