面膜事業漸上軌道後,夫妻倆積極孕育全新美妝品牌JOLA,今年受武漢肺炎全球延燒,衝擊美妝產業,李昆霖不像LVMH、克蘭詩等大集團旗下美妝品牌投入乾洗手生產行列,卻低調透過個人網站,贈送全台灣醫療院所最頂級的護膚品雪藻霜,供醫護人員保養因頻繁洗手消毒的乾裂雙手,從2月以來已送出超過千瓶,為品牌搏得好評。他也把台灣成功經驗分享給法國代理商。 「前段時間全法國百貨公司都關門,法國代理商的營收雪崩式下滑,1片10歐元的提提研面膜,一度打算降價至1歐元出清,我堅絕不能賤賣,否則我們這麼多年來在歐洲經營的品牌定位會立刻崩跌。」李昆霖建議代理商學台灣,將3萬片面膜庫存轉贈百貨公司,作為重新吸引人潮上門的贈禮,還因此打入最難攻進的老佛爺百貨通路,讓品牌形象更上一層樓。