陳女表示，當初因為身體有症狀前往醫院就診並採檢，之後接到簡訊通知確診，由於當時政策確診者必須居隔10天、同住家人為密切接觸者必須居隔3天，因此同住的先生、弟弟、弟媳還有兩個小孩等總計6人都被關在家。
陳女回憶，隔離期間出現身體不適症狀，經視訊看診後服用清冠一號，兩次篩檢都是陰性，直到解隔前因需要居隔證明要向公司請假以及保險理賠等事宜，怎料詢問投藥的診所後才被告知「PCR結果是陰性不是陽性」，她聽完後嚇得趕緊向1922通報這起烏龍事件。
陳女表示，目前該走的流程都走完了，烏龍事件也導致從事警察跟軍職的家人也被迫居隔、小孩無法到校上課，影響非常大。她強調「沒有要為難醫護跟衛生局，也體恤醫護人員的辛苦，但醫院要給的補償還是要補償！」
而陳女任職的餐飲集團執行長林湙埕表示，全台灣疫情嚴重，能體會醫護相當辛勞，雖然員工因這起事件被烏龍隔離10天沒上班，但這10天仍會照付薪水，陳女聽到決定捐出一半薪水應援醫護，身為老闆的他當然要「贊聲」，不僅薪水照付，還要加碼50份炒飯飲料，合計100份給林新醫院。林湙埕表示，確診人數越來越多，也辛苦醫療人員，希望這件事情能有完美Ending，不要再造成衛生局跟院方困擾。
