吳國華

童年家中沒水沒電，創業脫貧是吳明富的奮鬥目標，他因留日發現自助洗衣商機，40年前棄公職，首創連鎖自助洗衣店，也打入高需求的大專院校與醫院，靠管理提升毛利，從銅板中擰出利潤，3年轉虧為盈。

童年家中沒水沒電，創業脫貧是吳明富的奮鬥目標，他因留日發現自助洗衣商機，40年前棄公職，首創連鎖自助洗衣店，也打入高需求大專院校與醫院，靠精準到修、完修率數字管理，3年轉虧為盈。

對吳家父子來說，成功絕非偶然。今年73歲的吳明富，出生彰化埤頭農家，「小學我家還沒電、沒水，得在煤油燈下讀書，放假就要幫忙農事，烈日下做到手腳起厚繭，那時最怕颱風，大半年心血全泡湯，從小我就立志要從商創業、改善家計。」大學畢業後，吳明富陸續做過台灣玉、蘆筍、洋菇罐頭外銷貿易，無奈遇上石油危機，賺到經驗遠勝金錢，28歲那年決定赴日攻讀碩士。

儘管一般家庭不買單，但吳明富發現，消費族群中，光學生就占超過6成，也讓他快速調整經營策略，切入學校設點。

早年住家即公司，吳明富與黃寶卿夫妻日以繼夜打拚，因投幣式洗衣機容易卡幣，師傅下班後，夫妻倆就得自行排除，「孩子就在車上等我們，有次等得太無聊就在車上唱歌，也許是吵到宿舍學生，一盆水劈頭就倒下來。」爸媽的辛苦，吳國華全看在眼裡，還沒上小學就會幫忙計算機台回收的銅板，念書更是自動自發，讀台大的寒暑假，就到公司當最嫩的實習生，跟師傅一起維修、保養機台。

「切入白色家電（指家用電器早年多為白色外觀）後，很明顯我們就是少了空調這一塊，經銷商因為喜歡我們的服務，閒談間就把日本三菱重工空調有意更換總代理的消息透露給我們，讓上洋有機會去爭取。」4年前，吳家父子拿到1對1家用空調代理權，9個月後又拿到1對多空調，銷售成績連續3年成長逾50％。

身為公司掌舵者，吳國華的企圖心更勝老爸，13年來事必躬親，常是全公司最早上班、最晚下班，看著兒子日漸壯碩的身材，母親黃寶卿最擔心他經常誤餐、忙到沒時間運動。像是想到什麼似地，吳明富神來一筆要我猜猜他有幾個孫子？「女兒剛生老二，執行長3個月前4度升格當爸，白天認真做事，晚上認真做人！」幸福笑聲不絕於耳。

代理、貿易常被視為無根行業，尤其前者常面臨做不好會被收回代理權，做太好也有被品牌收回自己做的「二難」處境。然而這難解的大哉問，卻未曾在上洋產業上演，吳明富與吳國華父子甚至與日本三洋維持超過36年不拆夥緊密關係，其中有何獨門心法？代理商該如何拿捏分寸？父子不藏私分享。