潘威志解釋，台灣食品杯類的行業40幾年前就存在了，「這個產業蠻傳統的，所以要用更高科技做出差異化。」指著一個時下黑糖珍奶業者最愛使用的圓底杯，他說：「以前杯子的設計就直直的，我看膩了，就想有沒有可能做成其他形狀？」
【亞洲杯王番外篇】獨家蓋中蓋 他打造讓客戶離不開的條件
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瑞興是亞洲最大的食品杯類製造商，供應包括CoCo嘟可、五十嵐，以及美國肯德基、藍瓶咖啡的杯子，年產10億個杯子，去年營收達12.3億元。
身為第二代，今年43歲的潘威志，要在生產條件幾乎40年不變的傳統行業裡，掌管一家年紀比他還大的公司，該如何穩固瑞興在業界的龍頭地位、生存下去？他的答案，是創造讓客人離不開的條件。
作為亞洲最大的食品杯類製造商，2014年，瑞興推出圓底杯，起初市場的接受度不高，直到三年前，網友流行在IG手捧飲料拍網美照，才讓圓底杯翻身。
除了在杯子的外型下功夫，他也從生活中找靈感。譬如外國人喜歡吃沙拉，「過去客戶跟我買裝沙拉的杯子，還要另外再找廠商製作裝沙拉醬的容器，等於一杯沙拉，要至少五個不同的容器組成。我就想，有沒有可能開發一個蓋子，解決客戶所有的問題？」
潘威志化繁為簡，推出瑞興獨家專利的「蓋中蓋」，只要一個蓋子上下組合後，就能滿足客戶需要，不但節省成本，還更環保。「我提出這個方式，客戶馬上就接受了，現在這個產品在歐美就賣得很成功。」
此外，潘威志雖然不追劇，但他常在咖啡廳喝咖啡時發現，許多人喜歡低頭滑手機，「因為環保、拯救海龜的關係，大家漸漸不使用吸管，我就想，那杯蓋本身應該有其他用途，是不是可以拿來放手機，讓大家可以放手機追劇或視訊？」
後來他發想出可當手機架的飲料杯蓋，產品一推出客戶都很驚訝，「他們嚇到，想說怎麼連飲料蓋子都能當手機架？」
還有一次他到大陸深圳參觀某家耳機工廠，「我記得那個老闆說，因為現在耳機行業很競爭，仿冒者也多，要想辦法推陳出新。他們有一款貓耳造型的耳機，上面加上LED燈就變得特別好賣。那時候我就想，如果加LED好賣，那我的杯子能不能加LED發光？」
回台後，潘威志在圓底杯下方塞入LED發光片，設定出十三段發光模式，發光片還可回收重複使用，既環保也節省成本，立刻成為夜店、酒吧的暢銷發光杯。
聊起杯子滔滔不絕，潘威志來不怕對外分享技術與作法。他說：「很多人都怕說出來就被學走了，但我覺得真正的技術是，即使你跟他講，他也做不到的，這才叫真正技術。我就教你怎麼做，但是你也是做不出來。」
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