【專訪全文】中保科品牌代 工並進 林建涵:5年餐飲事業營收翻倍

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中保科董事長林建涵在復興航棧美食聚落接受本刊專訪,暢談集團餐飲布局。
中保科董事長林建涵在復興航棧美食聚落接受本刊專訪,暢談集團餐飲布局。
保全業龍頭中保科集團透過多角化經營,持續擴大餐飲事業版圖,兵分代工品牌二路搶占市場,旗下復興空廚是在現有基礎上,搶攻鮮食及料理包研發代工領域;復興航棧烘焙坊則進軍醫療、百貨通路。董事長林建涵日前在桃園航棧綠洲接受本刊專訪,強調深耕餐飲業和保全本業息息相關,自研發、代工到開店,提供客戶一條龍服務,樣態從咖啡廳、烘焙坊到快餐店皆有,有信心未來餐飲營收將倍數成長。
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車行桃園大園西濱快速道路,在川流不息的交通要道上,可見數間貨櫃屋形成的美食聚落,有人停車購買麵包、有的則專程朝聖在年輕族群火紅的日式漢堡排名店「肉旨房」,也有人攜家帶眷來喝咖啡看模型公仔,這是最近桃園的網紅打卡熱點「航棧綠洲」,來消費的民眾只要仰望,即可見桃園國際機場起降的飛機。

擴大布局 併永潤食品

據了解,「航棧綠洲」是中保科集團旗下復興空廚一手打造,原是桃園復興航棧大園總店,退休前,總裁林孝信週末經常和兒子、現任董事長林建涵前往用餐市調,在2022年時,將其改裝升級成複合式餐飲園區,一眼望去,從右至左有復興航棧幸福烘焙屋、航棧Express、哈比怪人之甜館、星巴克、肉旨房等。
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目前烘焙坊全台已有13家,甚至進駐醫院、百貨通路。(翻攝復興航棧幸福烘焙屋臉書)
「我們所有可以提供的服務,在這裡都一次展示,你想要開什麼樣的店,我們在航棧綠洲都給你看了,從麵包店、飲料店、快餐店到咖啡廳都有。」林建涵在轟隆的飛機聲中說道。
林建涵口中所稱的服務,自然是復興空廚在餐飲方面的布局,包括麵包、伴手禮、餐點代工,以及自有品牌的餐廳、手搖店等。事實上,復興空廚除了過去的飛機餐外,一直都有經營麵包烘焙坊,後來為了強化代工、即食商品市場,2022年初時,即以5.21億元拿下老牌食品廠永潤食品九成多股權,擴大在超商、餐飲市場的競爭力。
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鮮食及料理包代工也是復興空廚重點經營項目之一。(中保科技提供)
復興空廚總經理林宏韋補充,以復興空廚來說,研發團隊共有十多人,每一年消費者的味蕾都不同,透過高頻率的了解市場來調整、升級,甚至掌握當下市場可接受的價格帶,「如果不是有規模化的生產工廠根本做不到。」

市調研發 一條龍經營

也就是說除了產品的研發之外,復興空廚同時能提供市調、開店流程、品牌定位、設備、保全,只要客戶提出想開什麼樣的餐廳,都能提供整體的一條龍建議及服務,完成開店營運架構。
「雖然書上說金牛座很愛吃,但我其實並不是一個美食家。」今年僅45歲的林建涵,雖笑稱最愛自家復興空廚的牛軋糖,但對吃不太熱衷,不過提及自家餐飲布局,他早已心有定見,更有信心喊出:「我們要往南部、海外走,未來5年營收翻倍,甚至數倍成長都不是問題。」
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林建涵指出,因復興航棧鄰近機場,伴手禮也相當受歡迎。
林建涵要如何達成目標?答案是代工與品牌並進。一切開端就從保全本業發想起,「我們有住家、商務兩種客群,在商務部分以餐飲業為最大宗,於是我們開始想,除了保全,還可以提供什麼服務?」於是,林建涵決定乾脆自己開家餐廳,「譬如說POS機怎麼調整最適用、人力缺乏可以怎麼解決,以及復興空廚可以扮演什麼角色。」

鮮食代工 規劃南部廠

林建涵舉例現在餐飲業大量缺工,包含連廚師也相當難找,這點復興空廚在永潤食品加入後,從料理包到鮮食都可以代工,提供餐廳簡易操作快速好吃的食品,甚或零售給消費者。根據了解,目前市面上大家所熟知的連鎖咖啡品牌,都是他們的客戶,目前產能已經應接不暇。
「我們服務範圍以北部居多,畢竟為了食安考量,鮮食還是希望能在距離客戶90分鐘範圍內,在這邊公開詢問,若有中南部食品廠要出售的,我們很有興趣。」林建涵打趣地說,除了增加現有廠區自動化設備提升產能外,透露的確有往中南部擴廠計畫,但若要自己投資興建,不如買現成的回收率較快。
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航棧綠洲一次展示復興空廚可服務的餐飲項目。
事實上,除了代工之外,在自有品牌部分,包含麵包、飲料、餐廳,復興空廚都有涉獵。以復興航棧烘焙坊來說,目前共有13個據點,共有8家位於桃園,其中以位於航棧綠洲的大園店最熱門,「我們週末至少都有5、6,000人來買麵包,其中最熱門是歐克麵包,大大一個,在家可以一邊看影集一邊撕來吃。」訪談間,林建涵除了當最佳代言人,也展露他自稱宅男,私下熱愛追劇的一面。
林建涵也提及,一般台灣人熟知的麵包店,多是以烘焙師為名的個性店,像復興航棧烘焙坊這樣的連鎖品牌較少,一大優勢是除了好吃之外,在食品安全部分也有保障,這點從復興航棧烘焙坊成功打入醫院通路即可看出。

維持熱潮 創特色品牌

此外,開在台北東區巷弄間的日本直火炭烤漢堡排定食「肉旨房」,自開幕起幾乎天天大排長龍,成功帶起一波風潮,林建涵也將該店引進航棧綠洲,採訪當天為週間平日,肉旨房依然座無虛席,就可看出受歡迎程度。
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肉旨房主打日式漢堡排,除了保留日本特色外,也融合台灣人飲食習慣。(翻攝復興空廚臉書)
「我們一直在思考餐飲還可以做什麼,是台灣人較有興趣的,於是派了團隊到日本、韓國很多地方考察,有次在日本一個山坡上,看到一大群年輕人在排隊,發現炭烤漢堡排有趣又不難。」他透露,原先打算直接從日本引進,但發現日式做法跟台灣文化稍微水土不服,例如台灣許多人不吃牛,但日本店家或許會堅持只能提供牛肉,才決定稍作改良,加入雞、豬、海鮮等品項後,以自有品牌方式推出。
不過,林建涵也坦言,「不確定熱度可以維持多久,畢竟台灣人的注意力實在太短。」應對之道,便是不斷打造新品牌創造熱潮,讓原先的餐廳在熱度降低維持基本客群後,又有新餐廳可以銜接上,以許多不同異國料理、品牌,分進合擊,「讓消費者在復興空廚吃到全世界。」
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自有品牌餐廳也是林建涵力推項目之一,其中肉旨房一開幕就大排長龍。(翻攝肉旨房臉書)
除此之外,復興空廚也跨足到手搖飲領域,第一家店「未完待續—世界奶茶」開在航棧綠洲,主打世界各國特色奶茶,緊接著也會在西門町開出第二家店,未來不排除開放加盟。

本業優勢 開店設備齊

2年多前,林建涵接受本刊專訪時曾說:「我為什麼要做餐飲,原因很簡單,我要以一條龍服務,切入商業圈,成為客戶的開店顧問。」透過自己跳下去開餐廳,讓他更理解開一家店究竟有什麼需求,痛點又是什麼,譬如開店需要的設備、裝潢、消防,中保科通通都有,「甚至我也會有大數據,我們2012年就有開店快手POS雲端電管系統,以前中保科只幫店面做保全,透過集團資源整合,及大數據的資料輔助,希望未來當有人想開店時,就會想到中保科。」
而以復興空廚來說,除了上述優勢外,最大特色是食安,原因在於過去40年,都是在服務食安規格最高的航空餐,「以食品代工來說,這樣規模及經驗的廠一隻手算得出來。」林建涵相當有信心地說。
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熱銷的牛腩麵料理包也是中保科總裁林孝信的最愛。
訪談過程中,林建涵對於每間餐廳的品項都如數家珍,從咖啡廳裡的蛋糕,到烘焙坊的伴手禮,再到父親最愛的牛腩麵料理包,「我們希望未來不只是往中南部,甚至可以拓展到海外,譬如外國觀光客的伴手禮,也是我們可以發展的項目。」
「如果成功往中南部發展,相信規模會很快成長,加上餐廳及飲料店的加盟,營收數字可能不是用倍數在計算,它的未來性其實是很大的。」林建涵表示,「以食物來說,台灣人很厲害,所以我們不會侷限在台灣,外銷國外會是另外一條路。」

進軍通路 展成長雄心

已有47年歷史的中興保全,是台灣保全業龍頭,從最早人力為主的傳統警衛,到近年在新任董座林建涵積極推動下,導入智慧整合與物聯網,應用在雲端整合、零售管理、虛實通路等領域,接著又投入智慧城市、無人機監控等服務,2019年甚至將公司名從中興保全加上「科技」二字,顯示轉型的決心。
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林建涵(中)日前和父親林孝信(左)一同出席集團尾牙,兩人默契十足。
而林建涵父親林孝信為宜蘭望族,是國產實業創辦人林燈次子。最早是跟日本警備保障(今SECOM)合作,成立台灣第一家保全公司中興保全,2000年時,家族事業因投資失利瀕臨破產,林孝信一肩扛起,且不負所託帶領集團自谷底爬升,經過多年努力,才成為集團大家長,去年5月也完成世代交替,交棒次子林建涵接任中保科董事長。
除了保全本業外,餐飲事業被林建涵視為集團的第二個成長引擎。「你看這就是我們餐飲的中央工廠,機場就在那個方向。」採訪結束後,他帶著本刊走上二樓,一望無際的視野,頻繁飛過的飛機,他指著身後的貨櫃指出,「我們這裡之後還要再調整,晚上可以來這看夜景、吃串燒、喝啤酒。」
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自傳統保全業起家的中興保全,近年在林建涵帶領下全面科技化。
顯然林建涵對餐飲業還有許多想法,譬如說走入日常家庭的餐桌,在自家中保無限家賣即食料理包,未來更計畫走入各大購物網,烘焙坊則持續進軍醫療及百貨通路。
林建涵強調,在歷經數年的整軍備戰,以及生力軍加入後,他對於中保科的餐飲版圖發展相當有信心。
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