「我們在2016年底時原本醞釀要漲價,立哥(林育立)加入後獨排眾議喊煞車,當時行銷立牌時都做好了,打算等過年完就執行,但立哥建議我們透過人力結構、工時調配和上下游採購供應鏈重新討論議價,更有效管控成本,把省下來的成本,彌平要漲價的百分比。」吳柏勳坦言,少子化與薪資高漲是所有服務業必須正視的課題。 林育立一針見血點出豆府餐飲集團問題,但他身為空降部隊,難免引起基層反彈。為此,吳柏勳和總經理吳孟哲為此召開閉門會議,會後2人達成協議「我們2個最大股東都可以拋開頭銜,跟外部經理人求教,請立哥給我們一些建議、指導,請問其他夥伴有什麼問題?」充分展現用人不疑,疑人不用原則。 針對林育立的建言,吳柏勳將這波改革重點放在食耗材跟人力運用2方面,原本豆府餐飲集團的正兼職比為7:3,之後慢慢調整到5:5,讓現場主管在工時的運用上能更具彈性;另外在食材上,也發揮集團統一採購的議價能力,以高人氣小菜菠菜為例,集團開始引進半成品,服務人員只需簡單調味,減少現場人員的工作項目。 「生育率這麼低、求職人口只會越來越少,加上各項經營成本只會越來越高,我不可能讓現場同仁花太多時間只在做基本工,它會花掉很多成本。」未雨綢繆的吳柏勳,採納科技業背景出身的總經理吳孟哲意見,循科技業垂直整合上下游供應鏈模式,「尋找在食安方面做得比我們更嚴謹的供應商,就算要付出多一點成本,但可以得到很好的品質與穩定供應量。」甚至省下花2億元蓋中央工廠的預算。 吳柏勳有感而發地說:「餐飲是這樣,今天你很努力做20萬元業績創新高,午夜12點一到,那就是過去式了,隔天又是從0開始,200、300元開始收,是一個很辛苦的產業!」集團成軍集將邁向11個年頭,曾被同業嘲笑開店速度慢、錯過搶錢黃金時間,但吳柏勳仍堅持穩紮穩打,有多少資金開多少店,集團零貸款,8月中以每股103元登錄興櫃。 「做吃這件事情是急不來的,與其沒有準備好去開,脆等準備好再來做!」吳柏勳表示,集團不會因為IPO(首次公開募股)就大規模急就章求成長,「這產業就是15~20%成長是比較健康的,今年我給夥伴的目標是開10家店,集團人力可以交互利用。」他自豪地說,集團中階主管職率低於10%,基層正職員工月薪3.5萬元起跳,不少人的年資與他相當,培養出革命情感。