2017年，以推廣、製作紀錄片為主的民間文創組織CNEX創辦人蔣顯斌，看到紀錄片在傳統發行管道的限制，以及影音串流平台（OTT）的興起，決定成立亞洲第一個以紀錄片為主要內容的OTT「Giloo紀實影音」（以下簡稱Giloo），邀請自廣告跨入影視產業的施俞如為行銷總監，並延攬麻省理工學院媒體實驗室媒體藝術與科學碩士鄧兆旻擔任總監。
Giloo相較其他影音平台，目標客層以小眾為主，主打紀錄片，並陸續增加獨立製作的藝術電影，以系統性和議題角度規劃線上策展，但開台3年卻一直有瓶頸，後來發現影展片的觀眾與Giloo的目標觀眾重疊，於是嘗試引進受影展肯定的劇情片及短片，得到不錯迴響。
團隊每月依影展獲獎、社會人文、名人傳記等主題討論，挑選15至20部影片，從影展、片商、導演等管道搜羅內容，滿足關注藝術文化、社會議題等領域的觀眾，至今上架逾650部影片，紀錄片與劇情片分別約占85％與15％。
其中，議題性策展得到推廣法律、人權、女權相關單位關注，為平台增加聲量。施俞如以2020年與司法院合作的「打開司法院」為例，以線上影展結合線下電影放映活動，邀民眾進司法院大禮堂觀賞司法紀錄片及映後對談，因反應熱烈，「每年吸引一百多個單位洽談異業合作，讓Giloo成為推廣議題的平台首選。」
此外，Giloo觀察到因數位平台蓬勃發展，帶動創作者透過社群支持提前變現，形成創作者經濟趨勢，6年來持續建立緊密的社群互動。除建立臉書粉絲團和IG，透過即時通訊軟體LINE、Discord每月舉辦語音聊天社群，還邀各領域KOL編寫「筆記」，讓導演、創作者、專家、影評人等在版上發表觀點，會員也可留言互動，建立連結、增加黏著度。
時代在改變，人們更渴望透過社群平台發聲和參與。
施俞如指出，有KOL將楊德昌電影《一一》的場景標註在Google Map上，供會員依「筆記」按圖索驥，吸引3萬多人瀏覽。「高手在民間，Giloo開放社群互動功能，希望將這些高手引進平台生態系。」鄧兆旻認為：「時代在改變，人們更渴望透過社群平台發聲和參與，Giloo想讓從前的被動觀影轉化為主動。」
早前平台邀請饒舌歌手蛋堡、作家吳曉樂等名人分享片單，近來則推「建立線上策展」，讓會員自擬片單推薦親友。「現在資訊多來自社群，如果社群成員能策展，又是社群中受肯定的人，我相信他的推薦可能遠勝影評、廣告或大數據。」鄧兆旻說。
今年8月首度舉辦的「Giloo Fest 2023：眾籌提案大會」，以短片為主，從343件劇情短片及紀錄短片企劃案中，選出20件參與決選，最終可獲來自觀眾與主辦方的獎金，幫助獨立導演募資，同時打造產業交流平台。
創作者應跳脫傳統，找出喜歡作品的人，並建立信任。
施俞如透露，短片募資及發行較長片困難，但根據Giloo每週觀影分析數據發現，短片「完食率」平均超過95％、占據平台年度觀影排名前3名：「平台因此增加短片數量，希望透過眾籌大會支持更多短片創作。」
不同於傳統群眾募資的單純贊助，眾籌提案大會的觀眾可更深入參與。觀眾購票後，除可觀賞50部精選華語短片、映後座談與講座，還可在線上聆聽20部入選短片的創作者提案解說作品，部分購票金額將轉入基金池，由觀眾投票決定作品排名，按比例分配贊助金，觀眾也可「抖內」給喜愛的創作者。
鄧兆旻解釋：「由一群人決定基金如何分配時，一方面可交換意見、表達想法，讓觀眾更主動，創作者也能從提案階段開始宣傳，與粉絲建立關係，不用等到片子完成才思考觀眾在哪裡，設法讓作品推出後得到更多回饋。」他認為創作者與觀眾的關係，應跳脫傳統單純付費看片的形式，以創作者經濟模式思考，找出喜歡創作者作品的人，並與粉絲建立長期信任，增加創作資金來源。
「我們相信每個人收看的內容，跟你長成什麼樣子有關，如果能找到讓內容流通更廣更有效率，或是流到對的人那邊的方式，就是好事。」鄧兆旻期許與Giloo攜手幫助產業獲得更多資源。
小眾市場經營不易，Giloo資金除來自國發基金天使投資方案，大多依賴天使投資人及企業支持。為打開能見度，每年籌辦各式大型活動，如2021年的《青春電幻物語》電影直播派對，邀請導演岩井俊二和粉絲看片互動，吸引1千多位觀眾上線；另與台北「白晝之夜」連續4年合作舉辦「Giloo夜夢電影院」活動，每場都吸引超過2萬人註冊新會員，未來將持續打造有利於創作者經濟的社群平台，增加會員、拓展營收。