「臺灣永續指數」涵蓋14項永續主題、逾300項評鑑指標，整合財務與永續雙重因子，為全台首批具代表性的ESG投資標的之一。台灣大哥大亦連續11年名列「公司治理評鑑」前5%，積極推動永續治理、能源轉型與用戶價值升級。透過具體實踐RE100、EV100目標，打造以低碳、智慧為核心的資通訊綠色生態系，讓永續不止於治理，更成為企業前行的日常。
擘劃「2035 心大願景計畫」 打造綠色資通訊生態系
2024年台灣大哥大合併營收達1,994億元，年增9%；EBITDA達425億元，年增19%，皆創下歷史新高，月租用戶退租率則降至0.6%的歷史低點。率電信業之先於董事會層級設立「永續發展委員會」，由董事長擔任召集人，所有獨立董事為成員，強化永續策略的監督與推動。自2025年起，高階經理人變動薪酬將與ESG績效100%連動。台灣大哥大承諾於2040年全面使用再生能源（RE100, Renewable Energy 100），並響應「全球交通載具電動化倡議EV100（Electric Vehicle 100%）」倡議，規劃於2030年前將公務與公司車全面電動化，並在10縣市建置超過410支AC充電樁，提供「隨插即充」服務，協助用戶無縫銜接低碳交通模式。
台灣大哥大董事長蔡明忠表示，企業永續不能只是口號，必須是積極且有效的行動。回應氣候與AI快速變遷，企業需將ESG理念深植核心，持續為客戶、股東等八大利害關係人創造長遠價值。台灣大擘劃「2035 心大願景計畫 （Zetta Connected 2.0）」，從低碳營運、綠電布局、藍碳紅樹林復育到自然碳匯與AI應用，打造綠色資通訊生態系，承諾2040年100%使用再生能源，穩步邁向2050年淨零碳排。在治理方面，提升永續指導位階，同時強化獨立監督，帶動自身與產業升級。感謝臺灣永續指數的肯定，台灣大將持續與全體利害關係人共創價值，致力成為國際治理標竿，盡全力守護我們的美好家園。
ESG治理接軌國際 深化綠能轉型 首創藍碳科技
在能源轉型方面，台灣大於2024年提前6年達成IDC機房100%使用綠電的目標，並透過富邦能源平台投資380MW太陽光電與354MW儲能設施，擴展潔淨能源布局；響應EV100，推進低碳交通，攜手USPACE、WeMo以及旗下「MyCharge」服務平台，提供整合式電動車充電解決方案。自然碳匯面，藍碳的固碳能力是綠碳的4倍，減碳之餘還能活化閒置國有土地，改善地層下陷問題，台灣大攜手中興大學與台江國家公園，推動「台灣大藍碳 紅樹林復育計畫」，開創全球首見的「紅樹林複合式養殖負碳技術」，並於今年5月及6月分批種植2,550棵紅樹林，大幅提升碳吸存效率，預估每年每公頃可望吸收高達77公噸二氧化碳。
台灣大AI助力降本增效從源頭防詐 偵測超過3.1億個可疑網域
台灣大自行研發「反詐戰警」與「安心Call」服務，運用AI從源頭防詐，迄今累計偵測超過3.1億個可疑網域。其中「反詐戰警個人版」APP具備圖文風險檢測與偽基站訊號偵測新功能，可協助用戶即時辨識詐騙風險。台灣大哥大無償提供「反詐戰警企業版公益方案」予財團法人伊甸社會福利基金會、財團法人陽光社會福利基金會、財團法人博幼社會福利基金會等10家非營利組織與公益團體，運用 AI防詐，實踐科技向善與資訊治理的社會責任。
台灣大運用AI賦能用戶升級，攜手全球最佳AI解惑引擎Perplexity，提供數百萬用戶總價值突破百億元的免費AI升級服務，為企業推出「一裝即用」地端方案、「AI聽寫大哥」、「LINE AI語音預約」與「智慧餐飲送餐機器人」等應用，協助企業降本增效，展現AI應用的治理創新力與實效性。
治理與永續雙軌領先 台灣大躋身國際標竿企業行列
台灣大連續11年蟬聯台灣「公司治理評鑑」前5%，亦連續8年入選道瓊永續世界指數（DJSI World），2025年獲全球前5%最具永續績效企業。過去三年，台灣大哥大公司亦持續獲得國際財經媒體及研究機構Extel肯定，榮膺亞洲（不含日本）「最受尊崇企業」獎。亦在「2025 Twimbit Telecom Awards」中獲頒「年度最佳CEO」、「年度最佳電信公司（先進市場）」及「遊戲領域最佳電信公司」三項大獎。同時，5度獲全球最大減碳組織 CDP（Carbon Disclosure Project）評比最高等級A，持續展現強勁的永續推動力與國際領導地位。