東森購物

雙11購物節甫落幕，電商圈卻傳出東森集團旗下金雞母東森購物裁員瘦身消息。本刊接獲爆料，因轉攻美食街商場不如預期，獲利衰退4成，雙11前後，總裁王令麟除分階段裁員，並實施攸關年終獎金的「省電計畫」，總經理彭鴻珷也請辭。本業陷困境，但王令麟卻砸百億成立台北健檢中心、新北林口全球營運總部，「總裁鼓勵同仁凡事先問ChatGPT，企圖未來以AI（人工智慧）取代現有人力。」前東森得易購高層人士向本刊說。

雙11購物節甫落幕，電商圈卻傳出東森集團旗下金雞母東森購物裁員瘦身消息。本刊接獲爆料，因轉攻美食街商場不如預期，獲利衰退4成，雙11前後，總裁王令麟除分階段裁員，並實施攸關年終獎金的「省電計畫」，總經理彭鴻珷也請辭。本業陷困境，但王令麟卻砸百億成立台北健檢中心、新北林口全球營運總部，「總裁鼓勵同仁凡事先問ChatGPT，企圖未來以AI（人工智慧）取代現有人力。」前東森得易購高層人士向本刊說。

據了解，隨著電商大者恆大趨勢出現，自從momo（富邦媒）獨大後，東森集團總裁王令麟就急尋轉型之道。2022年，王令麟宣布集團要朝虛實整合轉型，並瞄準線下商機，先斥資上億元在新北中和總部開第一家實體商場，隔年又從誠品、義美手中，搶下台北車站K區地下街、台北榮總美食街，企圖擴張線下實體商場版圖。

東森集團進軍線下商場發展不順，國內電商市場又陷入土洋大戰，總裁王令麟究竟要如何逆轉局勢？「人資說配合AI（人工智慧）數位化，要簡省人力。」從內部員工到遭資遣、離職的前員工們異口同聲地說。

攤開今年第三季財報，東森集團金雞母東森購物獲利衰退，其他事業幾乎處於賠錢狀態，這才是總裁王令麟此刻急著重手裁員的原因。本刊更接獲爆料，王令麟除了省人力成本，還要省電費，節電成效不彰的單位要罰款、扣年終獎金。

東森集團金雞母東森購物一邊發展AI（人工智慧），一邊在電視購物和電商部門祭裁員令，究竟有沒有員工所說的「AI取代人力」說法，東森購物回應本刊，所有離職程序皆符合法令規範，在AI工具支持下，明年人力將會再減少。

琥珀、蜜蠟是世上最輕的有機珠寶，市面上真真假假，賣法很多種，琥珀臧吉董事長劉香秀堅持選擇最誠信的方式。電視購物起家的她，曾什麼都賣，還以美容保健品牌打進中國、泰國電視購物台，二十多年前因緣際會也引進波蘭原裝進口的琥珀商品，一賣即夯，卻因劣質品充斥、削價競爭打壞了市場。

吳宗憲賣自創保健品多年，之前曾創下2.5小時賣出1,500萬元的營業成績，還有直播主捧著2,000萬元現金上門搶貨。但近來因市場競爭殘酷，加上之前大量製造累積了過多庫存，導致他必須開闢更多銷售平台來銷貨，最近他便帶著商品轉戰到momo購物台，還被傳與東森購物多年合作關係劃下句點。

台南市長黃偉哲登去年7月曾登上韓國直播購物平台，創下賣3噸芒果秒殺的佳績，今（4日）黃偉哲親自北上參加電視購物平台直播節目，向全國消費者極力推銷台南愛文芒果，這次東森農產備貨2,000箱計12公噸芒果線上開賣，40分鐘就完售供不應求，讓主持人又驚又喜，盛讚黃偉哲不愧是台南芒果的「最佳銷售員」。

東森購物今年初宣布，將接替誠品取得台北車站K區地下街的經營權，預計4月1日接手經營。沒想到近期卻爆出糾紛，東森集團表示，近期接獲廠商反映，誠品要求所有廠商須拆除櫃位裝潢及設備，希望台北市政府市場處能介入處理，東森集團總裁王令麟今（15）日為此還親上火線，在記者會上揚言：「若市場處繼續縱容誠品公司拆除毀壞K區公共設備設施，不排除依法提告。」

台北車站K區地下街過去22年由誠品經營，成功帶動周邊人潮與店家，但今年4月起確定易主，改由東森購物接手營運，並預告未來將爭取各地車站、醫院的美食廣場、高速公路休息站等營運機會。

看準現代人將毛小孩視為家人、伴侶，東森集團旗下東森寵物再度異業合作，董事長王令麟聯手全家，在新北市中和成立全台第一家「FamilyMart+東森寵物」便利店，他今（28日）化身一日店長興奮說：「短短16天營收達標60％，明年要再合開第2家店。」