（翻攝自泰國移民局）
根據泰媒《thaiger》報導，事件起因於1名旅客分享，指稱能透過Trip.com購買素萬那普機場的快速通關服務，價格約為新台幣645元。貼文中還附上疑似平台畫面，內容宣稱旅客可快速通過移民關卡，由於描述過於具體，讓不少人誤以為這是泰國官方推出的付費服務。
隨著消息在社群平台發酵，泰國移民局17日特別發布影片澄清，強調移民局從未推出這類對外販售的快速通關方案，也沒有授權任何網站、旅行社或個人販售「保證快速過關」服務。官方警告，任何聲稱能安排特殊通道、快速入境的人士或平台，都有可能涉及詐騙。
移民局指出，若民眾輕信這類未經授權的服務，不僅可能白白損失金錢，個人護照資料與隱私資訊也可能遭到濫用，因此建議所有旅客，應僅透過官方管道查詢入境與通關資訊，避免誤信網路上的不實宣傳。
泰媒也指出，這起事件已在外國旅客圈引發討論，不少人擔憂，若相關訊息持續流傳，恐怕會讓外界誤解泰國移民制度，甚至以為只要花錢就能「插隊過關」。
事實上，這已不是泰國首次出現類似爭議。今年3月，普吉國際機場也曾爆出「花200泰銖就能走特殊通道」傳聞，當時因機場旅客暴增，加上移民系統短暫異常，導致大批旅客塞爆通關區，引發外界猜測是否存在付費快速通道。
不過，泰國移民局第二分局當時同樣出面否認，強調所謂付費特殊通道並不存在，並解釋當時只是因系統短暫故障，現場人員才緊急改採離線人工流程，同時簡化部分出境查驗程序，以盡快消化排隊人潮。
